Chuyên viên Hỗ trợ ứng dụng (OPN) - Khối Công nghệ thông tin (HO25.78)

Job Description

• Tiếp nhận yêu cầu từ người dùng nội bộ ngân hàng liên quan đến dịch vụ hệ thống CNTT và xử lý yêu cầu
• Xử lý các lỗi, sự cố phát sinh các hệ thống CNTT tại ngân hàng
• Tiếp nhận tài liệu/hệ thống mới đưa vào sử dụng, đọc hiểu để xử lý công việc hỗ trợ người dùng.
• Tham gia các dự án CNTT tại ngân hàng
• Xây dựng các quy trình, tài liệu hướng dẫn hỗ trợ các dịch vụ CNTT

Job Requirement

• Tốt nghiệp hệ chính quy các Trường Đại học trong nước hoặc nước ngoài
• Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông…
• Am hiểu về kiến trúc hệ thống, phần mềm ứng dụng.
• Có hiểu biết về hỗ trợ vận hành dịch vụ CNTT: vận hành dịch vụ, xử lý tình huống phát sinh trong vận hành

Ưu tiên:

• Hiểu biết về các quy trình dịch vụ CNTT  hoặc có chứng chỉ liên quan đến  ITSM, ITIL.
• Có  kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng, Fintech.

Bạn Nên Tham Khảo Thêm:

1. Chuyên viên Quản lý máy chủ - Khối Công nghệ thông tin (HO25.72): https://tuyendung.mbbank.com.vn/tim-viec-lam/HO2572/vi
2. Chuyên viên Vận hành an toàn thông tin - Information Security Operations Specialist - Khối Công nghệ thông tin (HO25.79): https://tuyendung.mbbank.com.vn/tim-viec-lam/HO2579/vi
3. Chuyên viên kiến trúc an toàn thông tin - Information Security Architecture Specialist - Khối Công nghệ thông tin (HO25.80): https://tuyendung.mbbank.com.vn/tim-viec-lam/HO2580/vi