Chuyên Viên Quản Lý và Vận Hành Tài Khoản Video

Job Description

Tham gia đội ngũ phát triển sản phẩm của Solaso.

1. Duy trì vận hành sàn:

• Phụ trách các công việc thường ngày liên quan đến duy trì và vận hành trang web chính thức của công ty và các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến (Facebook, Instagram, TikTok, ...). Tiến hành lập kế hoạch nội dung có mục tiêu, đảm bảo nội dung được đăng tải phù hợp với hình ảnh thương hiệu và nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu; tích cực tương tác với người theo dõi, trả lời các lời bình luận và tin nhắn riêng, thúc đẩy mức độ tương tác và lòng trung thành của người hâm mộ.
• Định kỳ phân tích các số liệu vận hành của các sàn như xu hướng tăng trưởng người theo dõi, số lần đọc nội dung, tỷ lệ tương tác, ... và lập báo cáo dữ liệu chi tiết để làm cơ sở tối ưu hóa nội dung và điều chỉnh chiến lược nền tảng.

2. Lập kế hoạch Quảng bá Thương hiệu:

• Tự xây dựng và triển khai hiệu quả kế hoạch quảng bá thương hiệu, tận dụng tối đa các nguồn lực online và offline, lên kế hoạch cho các hoạt động mang tính sáng tạo và hấp dẫn, chẳng hạn như thử thách tương tác trực tuyến, các sự kiện offline ra mắt sản phẩm mới , ..., nhằm nâng cao đáng kể nhận thức về thương hiệu và sự tham gia của người dùng.
• Phụ trách quản lý toàn bộ quy trình hoạt động, bao gồm các hoạt động chuẩn bị, triển khai, giám sát và đánh giá nhằm đảm bảo các hoạt động đạt được mục tiêu đề ra.

3. Giám sát dư luận và Xử lý quan hệ Công chúng:

• Theo dõi sát sao tình hình dư luận trực tuyến, thiết lập cơ chế cảnh báo dư luận để kịp thời phát hiện thông tin và các sự kiện quan hệ công chúng ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu. Xây dựng các chiến lược ứng phó hiệu quả, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý tốt khủng hoảng truyền thông , duy trì hình ảnh tốt đẹp của thương hiệu.

4. Sáng tạo nội dung:

• Biên soạn nội dung quảng bá thương hiệu chất lượng cao (thông cáo báo chí, câu chuyện về thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, ...) để truyền tải chính xác giá trị cốt lõi bán hàng và thương hiệu và. Đảm bảo phong cách nội dung phù hợp với phong cách thương hiệu, có sức ảnh hưởng và thuyết phục.

Job Requirement

• Trình độ học vấn: tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến tiếp thị, truyền thông, quảng cáo, v.v.
• Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành mạng xã hội hoặc quảng bá thương hiệu, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý và vận hành tài khoản video thành công.

Yêu cầu kỹ năng

• Có năng lực biên soạn xuất sắc, sáng tạo nội dung hấp dẫn.
• Có độ nhạy bén cao về dữ liệu, có khả năng thông qua phân tích dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược vận hành.
• Nắm vững các quy định và đặc điểm của các nền tảng truyền thông xã hội lớn, hiểu rõ các công cụ khác nhau của từng nền tảng.

Năng lực và phẩm chất

• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt, tinh thần làm việc nhóm, phối hợp làm việc hiệu quả với các bộ phận khác nhau.
• Khả năng ứng biến và xử lý khủng hoảng tốt, có khả năng ứng phó với các sự kiện dư luận bất ngờ.
• Có khả năng quan sát nhạy bén với sự biến động của thị trường và xu hướng ngành, có tư duy đổi mới sáng tạo.

Quyền lợi

• Mức lương thưởng, phúc lợi cạnh tranh, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực và kinh nghiệm.
• Đóng bảo hiểm xã hội dựa trên toàn bộ mức lương gộp.
• Tuân thủ đầy đủ Luật lao động Việt Nam, bao gồm đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
• Các chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước Việt Nam.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện với nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

Thời gian làm việc: 

• Thứ 2 - Thứ 6: từ 08:30 đến 17:30.
• Thứ 7: từ 09:00 đến 17:00.