Job Description
1. Quản lý & phát triển đội ngũ Livestream:
• Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện kỹ năng trình bày, tư vấn sản phẩm, xử lý tình huống, kỹ thuật on-cam cho đội ngũ.
• Xây dựng guideline chuẩn cho livestreamer: flow chương trình, kỹ năng bán hàng, checklist hình ảnh – âm thanh – kịch bản.
• Theo dõi hiệu suất từng livestreamer, đánh giá KPI và đưa ra chương trình cải thiện liên tục.
• Tổ chức các buổi coaching định kỳ để tối ưu năng lực bán hàng qua livestream (USP sản phẩm, CTA, upsell/cross-sell, …).
2. Lập kế hoạch & tối ưu nội dung Livestream:
• Nghiên cứu thị trường, insight người xem, đối thủ và xu hướng nội dung để phát triển các concept livestream phù hợp từng kênh.
• Xây dựng kế hoạch nội dung chi tiết: mục tiêu, timeline, format, ngân sách, nền tảng và đối tượng người xem.
• Viết kịch bản và outline livestream theo hướng tối ưu bán hàng.
• Phối hợp với team sales/marketing để đảm bảo nội dung chính xác, hấp dẫn và nhất quán.
• Kiểm soát chất lượng nội dung trước – trong – sau livestream.
3. Triển khai & vận hành Livestream
• Điều phối toàn bộ quá trình sản xuất: bối cảnh, ánh sáng, bố trí sản phẩm, thiết bị, seeding, kỹ thuật.
• Giám sát buổi livestream (hoặc trực tiếp host khi cần) nhằm đảm bảo thực hiện đúng flow, đúng KPI và xử lý các rủi ro phát sinh.
• Tối ưu on-the-spot: nhắc MC/điều chỉnh kịch bản, điều phối, tăng tương tác và giữ chân người xem.
4. Phân tích hiệu quả & cải tiến quy trình
• Xây dựng hệ thống KPI cho từng livestreamer (view, watch-time, chuyển đổi, doanh thu, tương tác, …).
• Lập báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp tối ưu nội dung, hiệu suất đội ngũ và lịch phát sóng.
• Đo lường tác động của từng concept/chiến dịch livestream để đề xuất chiến lược sản xuất nội dung mới
Job Requirement
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vai trò tương đương.
• Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo.
• Hiểu rõ cách vận hành livestream bán hàng trên Shopee/Lazada/Tiki hoặc Facebook/TikTok.
• Kỹ năng viết kịch bản, dàn dựng nội dung và tối ưu tư vấn sản phẩm qua livestream.
• Kỹ năng quản lý dự án và tổ chức sản xuất tốt, chủ động xử lý sự cố.
• Tư duy bán hàng mạnh, khả năng phân tích số liệu và đưa ra insight để cải tiến hiệu quả
BENEFITS
• Mức lương: 15.000.000 – 18.000.000 VND/ tháng tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
• Trợ cấp ăn trưa.
• Làm việc trong môi trường công ty đa quốc gia.
• 12 ngày nghỉ phép/năm.
• Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của công ty.
• Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động
WORKING CONDITIONS
• Địa điểm làm việc:
25 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Hồ Chí Minh.
• Thời gian làm việc:
Thứ 2 – Thứ 6 & 2 ngày Thứ 7 cuối tháng
9:00 – 18:00 (nghỉ trưa 12:00 – 13:00)