Marketing Insights Analyst (Data & Research)

Job Description

1. Phân tích dữ liệu Marketing & Người dùng (Data Analytics)
- Thu thập, tổng hợp dữ liệu từ các kênh marketing: Digital Ads, SEO, Affiliate, CRM, Email, ZNS, Social…
- Phân tích hành vi người dùng trên các nền tảng Meey: traffic, hành trình khách hàng, conversion rate, retention, funnel drop-off…
- Theo dõi hiệu quả truyền thông, Atlas Marketing theo các chỉ số: traffic, leads, reach, ROI, CAC, CLV.
- Xây dựng mô hình đánh giá đóng góp của từng kênh marketing và từng nhóm người dùng vào doanh thu hoặc chỉ tiêu chiến dịch.
- Thực hiện segmentation và phân tích hành vi phục vụ remarketing và phát triển sản phẩm.
2. Nghiên cứu thị trường & hành vi khách hàng (Research & Insight)
- Thiết kế và triển khai khảo sát online/offline, phỏng vấn sâu (IDI), focus group.
- Phân tích dữ liệu khảo sát kết hợp với dữ liệu hệ thống để xây dựng user persona và customer journey.
- Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ trong lĩnh vực PropTech, bất động sản số, công nghệ AI/Big Data.
- Đánh giá cơ hội sản phẩm mới, nhu cầu thị trường và mức độ chấp nhận của người dùng.
- Tạo báo cáo insight định kỳ phục vụ Product, Marketing và Kinh doanh.
3. Báo cáo & Trực quan hóa dữ liệu
- Xây dựng dashboard tự động trên Google Data Studio/Power BI theo dõi realtime hiệu suất kênh và hành vi người dùng.
- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng cho Ban lãnh đạo và các bộ phận Marketing – Product – Growth.
- Đưa ra insight chuyên sâu từ dữ liệu định lượng và định tính.
4. Đề xuất chiến lược & Cải tiến trải nghiệm người dùng – Phát triển hệ thống dữ liệu
- Phối hợp với Product tối ưu UI/UX dựa trên phân tích hành vi người dùng (heatmap, retention, funnel…).
- Đề xuất cải tiến landing page, hành trình chuyển đổi và nội dung dựa trên insight dữ liệu.
- Cung cấp insight hỗ trợ SEO, Content, Affiliate, CRM tối ưu chiến dịch và chăm sóc khách hàng.
- Thiết kế và duy trì hệ thống thu thập – lưu trữ – chuẩn hóa dữ liệu phục vụ phân tích hành vi.
- Kiểm soát tính chính xác và đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống: Admin, CRM, Affiliate, Website…
- Xây dựng mô hình tracking mới (event tracking, pixel, UTM, tag manager) nâng cao độ sâu và độ chính xác phân tích.
- Đề xuất cải tiến data flow nhằm tăng tốc độ xử lý và chất lượng báo cáo.

Job Requirement

Độ tuổi: Không yêu cầu

Giới tính: Không yêu cầu. 

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành: Marketing, Kinh tế, Thống kê, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 3 năm tại vị trí Data Analyst/Marketing Analyst/Research Analyst.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Marketing/PropTech/Bất động sản/SaaS.
• Có kinh nghiệm triển khai khảo sát, phỏng vấn khách hàng hoặc nghiên cứu hành vi người dùng là lợi thế.

Kiến thức:

• Thành thạo GA4, GTM, Data Studio/Looker, Excel/Google Sheets.
• Biết SQL, Power BI là lợi thế.
• Hiểu về tracking, UTM, attribution, A/B testing, nghiên cứu định tính – định lượng.
• Sử dụng được các công cụ khảo sát: Google Form, SurveyMonkey, Typeform, Hotjar/Clarity (nếu có).

Kỹ năng/Khả năng:

• Phân tích dữ liệu và đọc hiểu hành vi người dùng.
• Tổng hợp insight và trình bày logic, rõ ràng.
• Giao tiếp tốt, làm việc đa phòng ban.
• Tư duy phản biện, chi tiết, chủ động và trách nhiệm.

Thái độ:

• Tư duy logic, khả năng phân tích và tổng hợp tốt
• Trung thực, trách nhiệm, khiêm tốn
• Nhiệt huyết, bám đuổi mục tiêu

Chế độ đãi ngộ

• Mức lương: cạnh tranh hấp dẫn (sẵn sàng offer cao khi đủ năng lực) + Phụ cấp (Ăn ca: 700.000 VNĐ/tháng; Gửi xe: 120.000 VNĐ/tháng; trợ cấp máy tính cá nhân (nếu có): 300.000 VNĐ/tháng).
• Chính sách thưởng: Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật + thưởng dự án + thưởng thâm niên + Lương tháng 13 + các thưởng khác theo quy định Công ty tại thời điểm hiện hành.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo.
• Thường xuyên tổ chức các hoạt động mini game, chương trình các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, tham gia hoạt động Teambuilding của công ty...

Đào tạo – Phát triển

• Cơ hội tiếp cận và học hỏi công nghệ tiên tiến, công nghệ mới
• Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
• Có cơ hội làm những việc thách thức, phát huy hết khả năng bản thân.Tham gia các sản phẩm công nghệ mới theo kế hoạch phát triển của công ty.

Chăm sóc sức khỏe, đời sống

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
• Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp: sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau...
• Có thể tham gia các câu lạc bộ thể thao: đá bóng, tập yoga, thể dục cải thiện sức khoẻ.