[C8_Hành chính] Tổng đài viên VTVCab_không sale

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng trên tổng đài
- Cung cấp thông tin và giải đáp thắc cho khách hàng về dịch vụ truyền hình cáp.
- Cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mại
- Gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát bên kỹ thuật sửa chữa đã ổn hay chưa.

2: Địa điểm:Số 23, P. Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

3: Thời gian làm việc:6 ca/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ. Đào tạo nghiệp vụ giờ hành chính

Parttime:12h - 16h /16h-20h

Fulltime: 8h-16h

4: Quyền lợi

- Thu nhập:

Fulltime: 5 triệu + 300k chuyên cần + 500k KPI + OT (120%)

Parttime: 100k/ca làm việc

- Hỗ trợ đào tạo 100% + trợ cấp lương trong quá trình đào tạo + thiết bị làm việc

- Phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tài liệu,..) trong thời gian làm liệc

- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp

- Lộ trình thăng tiến lên giám sát, quản lý

- Tham gia bảo BHXH, BHYT và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp TRUNG CẤP trở lên hoặc đang chờ bằng, không vướng lịch học

- Giao tiếp tốt, không sử dụng giọng địa phương

- Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế , nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo