Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đãi Ngộ Tốt)

Công ty CP Ði Chung
Ngày cập nhật: 19/11/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép
  • Chế độ tập thể dục

Mô tả Công việc

Customer Success Team - Đi Chung, điểm kết nối của những nhân sự mang trong mình “dòng máu” của người làm dịch vụ chất lượng, chu đáo và quan tâm. Họ là người luôn hết mình vì khách hàng, vì sản phẩm, điểm chạm của những kết nối dịch vụ và người dùng. Hơn ai hết, họ là những Dichungers thầm lặng, luôn đồng hành cùng khách hàng để có những trải nghiệm đi lại an toàn, tiện lợi và hạnh phúc.

Chúng tôi, những Happy Customer Support đang tìm kiếm cho mình những cộng sự chân thành, cùng hướng mục tiêu khách hàng, cùng muốn đem đến cho khách hàng những giá trị tốt hơn. Chúng tôi chung một tinh thần: “tất cả vì khách hàng, không ngừng học hỏi và hoàn thiện, luôn chia sẻ cùng đồng đội để cùng nhau chinh phục mọi thử thách”

  • Nhận các yêu cầu, xử lý, giải đáp khách hàng về sản phẩm và dịch vụ qua các kênh: điện thoại, SMS, Web, App.

  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ

  • Ứng dụng các công cụ CRM để để tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng

  • Thời gian theo ca: 8h00 - 17h30 (hành chính) và 12h30 - 21h00 (ca tối). Nghỉ trưa: 1h/ngày.

Làm luân ca, 2-3 ca tối/tuần. 26 ngày/tháng (Nghỉ 1 ngày trong tuần). Các bạn trong team chủ động sx thời gian làm việc theo đăng kí cùng Team Leader.

Yêu Cầu Công Việc

  • Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Telesales...

  • Có khả năng làm theo ca kíp linh hoạt

  • Có sense về mặt con người, thích hợp làm công việc hỗ trợ người khác.

  • Luôn bình tĩnh, giữ tinh thần và vững vàng trước mọi tình huống.

  • Thích làm việc trong các dự án cộng đồng, công việc ý nghĩa và tạo giá trị

  • Chịu áp lực cao, chịu học hỏi update công nghệ, có khả năng đa nhiệm.

  • Sẽ thật thuận lợi nếu bạn có khả năng Tiếng Anh tốt.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 22 - 28
  • Hình thức: Nhân viên chính thức, Bán thời gian, Thực tập
  • Thời gian thử việc: Tối đa 02 tháng (nếu Performance có thể không thử việc)
  • Thời gian làm việc: Theo ca
  • Cơ hội huấn luyện:

    - Lộ trình đào tạo liên tục: 02 tuần - 02 tháng đầu tiên
    - Được huấn luyện bởi Head of CS
    - Được cử đi đào tạo cá nhân tại các đơn vị chuyên môn

  • Đồng nghiệp:

    Chúng tôi chia sẻ với nhau hàng ngày những gì chúng tôi biết, quan tâm qua hoạt động đào tạo hàng ngày, hàng tuần. Thiền, học ngoại ngữ, thể thao, yoga, kịch ứng tác, vvv cũng là một thứ không thể thiếu trong định nghĩa công việc của mỗi "DiChunger".

  • Phúc lợi:

    - Hỗ trợ sức khỏe
    - Hỗ trợ thể thao
    - Hỗ trợ đi lại

  • Ngày nghỉ: 04 buổi/tháng

Giới thiệu về công ty

Công ty CP Ði Chung

www.dichung.vnQui mô công ty: 60
Chúng tôi là Đi Chung:  - Đi Chung khởi đầu là một nền tảng công nghệ kết nối những cá nhân có cùng nhu cầu di chuyển với nhau hoặc với các đơn vị...Chi tiết

Các công việc tương tự

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đãi Ngộ Tốt)

Công ty CP Ði Chung

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

Công ty CP Ði Chung

Thông Tin Tuyển Dụng

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đãi Ngộ Tốt)

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with