Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

Tập Đoàn Tân Á Đại Thành
Ngày cập nhật: 31/10/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

- Xây dựng chương trình khảo sát (kế hoạch, nội dung, biểu mẫu báo cáo đánh giá kết quả) theo chương trình được giao.

- Xây dựng và cải tiến liên tục kịch bản cuộc gọi tư vấn và chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo được sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động của công ty.

- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng để khảo sát sự hài lòng về sản phẩm/ dịch vụ của công ty.

- Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất/quyết định các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất các ý kiến để phát triển sản phẩm dịch vụ.

- Hỗ trợ khách hàng tiếp nhận giải quyết những vấn đề phát sinh trước trong và sau quá trình mua hàng.

- Công việc khác theo chỉ đạo cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

- Tuổi từ 24 đến 29. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

- Sử dụng thành thạo Microsoft Offices

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

- Có kiến thức về sản phẩm điện gia dụng là một lợi thế.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, nhân viên tổng đài.

- Trung thực, cẩn thận, biết lắng nghe.

- Có khả năng xây dựng kế hoạc công việc chủ động để hoàn thành công việc đã nhận

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Tập Đoàn Tân Á Đại Thành

Qui mô công ty: 100-499
Tân Á Đại Thành là Tập đoàn sản xuất bồn nước và máy nước nóng năng lượng mặt trời lớn nhất Việt Nam. Trải qua quá trình hơn 25 năm hình thành và phát...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

Tập Đoàn Tân Á Đại Thành

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with