Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Các công việc tương tự Xem tất cả

https://tuyendung.vpbank.com.vn/

Thành lập năm 1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) là một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam với hơn 200 điểm giao dịch trên... Chi tiết

Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật Phòng hạ Tầng thẻ - Hồ Chí Minh

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

Duy trì hoạt động máy ATM đã triển khai lắp đặt, ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng với thời gian hoạt động liên tục. Triển khai lắp đặt mới mạng lưới máy ATM theo kế hoạch phát triển của Ngân hàng. Phối hợp với nhà cung cấp máy triển khai kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hàng quý, hàng năm

Trách nhiệm chính

Duy trì hoạt động ATM:

  • Nhân viên kỹ thuật, kiểm tra bước 1(tiền trạm) đối với các máy ATM bị lỗi, ngừng hoạt động để khắc phục ngay (nếu có thể).
  • Phối hợp, giám sát NCC máy khắc phục sự cố kỹ thuật, phần cứng hoặc phần mềm của máy ATM trong và ngoài CN/PGD tại TPHCM hoặc (Tỉnh/ thành khác khi có yêu cầu của CN/PGD).
  • Phối hợp với nhà cung cấp, đơn vị, phòng ban liên quan xử lý các vấn đề liên quan đến môi trường hoạt động của ATM bao gồm: điện, mạng, vệ sinh, cabin ATM…

Triển khai lắp đặt máy ATM:

  • Trực tiếp triển khai lắp đặt ATM cũ trong kho đến địa điểm mới hoặc phối hợp với đơn vị cung cấp lắp đặt ATM mới trong phạm vi Vùng, Miền quản lý, TPHCM từ Quảng Nam trở vào).
  • Hướng dẫn CN/PGD tiếp quỹ, xử lý một số lỗi thường gặp, hướng dẫn nhân viên quản lý ATM tại CN/PGD tuân thủ quy trình quản lý vận hành ATM theo quy trình của VPBank.

Công việc hàng ngày:

  • Trực giám sát xử lý lỗi, thông báo tiếp quỹ,…
  • Kiểm tra lấy /trả thẻ thu hồi tại trong ATM bên ngoài CN/PGD tại TPHCM thông tin nhận từ Ban DVKH và tuân thủ cam kết SLA.
  • Kiểm tra ATM bị lỗi, phát sinh trong ngày gồm: ATM mất kết nối về Hội sở (mất Điện, mất Mạng, máy bị treo, lỗi phần mềm, phần cứng…)
  • Giám sát trực tiếp, nghiệm thu kết quả các NCC khắc phục sự cố ATM bên ngoài CN/PGD tại TPHCM.
  • Bàn giao/ thay thế giấy in biên lai ATM khi có yêu cầu
  • Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông xử lý các trường hợp mất tín hiệu đường truyền cho máy ATM lắp đặt bên ngoài CN/PGD tại TP HCM.
  • Giám sát, nghiệm thu chất lượng của đơn vị cung cấp dịch vụ làm sạch, vệ sinh cabin ATM.
  • Chốt số điện, thanh toán tiền điện định kỳ (hàng tháng, hàng quý, hàng năm đối với ATM bên ngoài CN/PGD tại TPHCM) hoặc phối hợp với đơn vị cho thuê địa điểm khắc phục sự cố mất nguồn điện sử dụng cho Cabin ATM.

Một số công việc khác:

  • Báo cáo ngày, tuần, tháng,.. đột xuất
  • Xuất nhập kho vật tư, linh kiện, máy ATM, khay tiền, giấy biên lai ATM,…
  • Phối hợp với NCC, phòng ban/ trung tâm giám định, thay thế thay vật tư linh kiện tại kho đối với ATM cũ tái nhập kho để chuẩn bị triển khai.
  • Đóng góp ý kiến thay đổi, hoàn thiện quy trình quản lý vận hành ATM

Báo cáo

  • Báo cáo lên Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng hoặc người được chỉ định phân công nhiệm vụ.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ chuyên môn

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành kỹ thuật chuyên ngành: Điện, điện tử viễn thông, CNTT

Kỹ năng

  • Có kiến thức và kỹ năng trong thao tác, sử dụng phần mềm/ phần cứng máy vi tính
  • Có kiến thức căn bản về điện tử và các linh kiện. Biết sử dụng các thiết bị đo lường điện tử thông dụng như đồng hồ VOM,…
  • Có khả năng thao tác, sửa chữa phần cứng
  • Khả năng đọc hiểu tiếng Anh
  • Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt

Quyền lợi:

  • Lương cạnh tranh
  • Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả làm việc cuối năm, thưởng các ngày lễ tết (theo chính sách ngân hàng)
  • Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại… (theo chính sách ngân hàng)
  • Được hưởng vay ưu đãi dành cho CBNV (theo chính sách ngân hàng)
  • Ngày phép: 14 ngày/năm
  • Bảo hiểm: bảo hiểm sức khỏe VPCare, các chế độ BH theo luật lao động
  • Quyền lợi về đào tạo: tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng của Học viện VPBank.

Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật Phòng hạ Tầng thẻ - Hồ Chí Minh

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with