Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Daikin (Call Center) - Team Leader Trưởng nhóm CSKH

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 05/06/2021

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Call Center)

- Lập kế hoạch phân bổ KIPs và phổ biến đến team (Nhân viên CSKH)

- Giám sát, động viên, thức đẩy nhân viên làm việc

- Hỗ trợ, đảm bảo team đạt KPIs

- Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh

- Thực hiện báo cáo

- Các công việc khác theo phân công của Quản lý

Yêu Cầu Công Việc

-          Có kinh nghiệm trong ngành Call Center

-          Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí senior hỗ trợ Team leader

-          Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức

-          Kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên

-          Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

-          Kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt

-          Khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự 

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Qui mô công ty: 100-499
The measure of our client companies’ satisfaction is the measure of value in our company’s existence. We truly aspire to offer client oriented outsourcing...Chi tiết

Daikin (Call Center) - Team Leader Trưởng nhóm CSKH

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Thông Tin Tuyển Dụng

Daikin (Call Center) - Team Leader Trưởng nhóm CSKH

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with