Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Phục Vụ Khách Hàng Ưu Tiên

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Ngày cập nhật: 10/11/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép
  • Chế độ tập thể dục

Mô tả Công việc

Phát triển khách hàng ưu tiên

  • Chuyên trách quản lý danh mục khách hàng phân khúc cao cấp (KHƯT), duy trì và phát triển mối quan hệ với KHƯT hiện hữu trong danh mục và phát triển khách hàng mới cùng phân khúc
  • Tư vấn, cung cấp và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ truyền thống của KHCN phù hợp với phân khúc KHƯT cũng như các sản phẩm chuyên biệt của Ngân Hàng Ưu Tiên (đầu tư tài chính và bancassurance)
  • Tiếp cận và khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng để phát hiện và khơi gợi nhu cầu sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của ACB

Chăm sóc khách hàng ưu tiên

  • Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc KH gặp phải
  • Chủ động theo dõi các giao dịch của KH tại ACB, luôn giữ mối liên lạc với khách hàng nhằm hiểu rõ nhu cầu hiện tại và các nhu cầu có thể phát sinh để kịp thời tư vấn các sản phẩm dịch vụ của ACB phù hợp với nhu cầu

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ:

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, khối ngành Kinh tế

Kinh nghiệm làm việc:

  • Có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm trong mảng dịch vụ khách hàng và quan hệ khách hàng cá nhân
  • Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP

Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:

  • Sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh

  • Hành vi tiêu dùng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng

  • Đặc điểm kinh tế, xã hội, dân cư của địa phương hiện đang làm việc


Link tham khảo: LÀM NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG CHĂM SÓC KHÁCH VIP KHÓ HAY DỄ?

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

http://acbjobs.com.vn/vi
Ngân Hàng Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam đã được các tổ chức tài chính trong nước và quốc tế công nhận về sự...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Phục Vụ Khách Hàng Ưu Tiên

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with