Key Account Manager (Thị trường tiếng Nhật)

Mô tả Công việc

PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KHỐI TIẾNG NHẬT

• Trực tiếp quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc về mọi hoạt động, chức năng, nhiệm vụ liên quan đến khách hàng trọng yếu tại Công ty (khách Nhật ở Việt Nam và khách hàng ở Nhật).
• Tìm kiếm, giữ gìn và phát triển các mối quan hệ với khách hàng trọng yếu để tư vấn, đàm phán, ký kết hợp đồng và đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Cải thiện và không ngừng nâng cao dịch vụ, đảm bảo độ hài lòng cho khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về việc bán hàng, chăm sóc khách hàng thuộc kênh bán hàng cũng như danh sách khách hàng tiếng Nhật được phân bổ.
• Là cầu nối trung gian giữa khách hàng nói tiếng Nhật và công ty.
• Chăm sóc và hỗ trợ các yêu cầu từ khách hàng.
• Mở rộng thị trường, và thiết lập các mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và các đối tác Nhật Bản.
• Chịu trách nhiệm về doanh số bán ra thực tế và đạt chỉ tiêu doanh số Công ty đề ra

• Cập nhật thông tin thị trường và giá cả cạnh tranh một cách chính xác nhất.

• Bảo đảm nắm vững kiến thức về Công ty và sản phẩm để truyền đạt lại cho khách hàng một cách chính xác nhất.

• Sẵn sàng phối hợp cùng các phòng ban khác thực thi nhiệm vụ khi có yêu cầu từ Trưởng bộ phận.

• Bảo mật các văn bản, dữ liệu, hợp đồng và hồ sơ khách hàng của Công ty.

• Chịu trách nhiệm báo cáo trước cấp quản lý trực tiếp các công việc được giao.

• Biên phiên dịch tiếng Nhật khi công ty có nhu cầu.

• Đi công tác (Nhật Bản) khi công ty có yêu cầu.