Khối Công Nghệ Ngân Hàng Số - Chuyên Gia/Chuyên Viên Cao Cấp/Chuyên Viên Chính/Chuyên Viên Quản Trị CNTT

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank)

Ngày cập nhật: 13/09/2021

Thông Tin Tuyển Dụng

Nơi làm việc: Hà Nội

Lương: Cạnh tranh
Ngành nghề: Ngân hàng, CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng

Hết hạn nộp: 12/10/2021
Cấp bậc: Nhân viên

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

Xây dựng và hoàn thiện toàn bộ các quy trình áp dụng trong hoạt động CNTT và đưa ra những đề xuất phù hợp;
Thực hiện kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ công nghệ và việc tuân thủ các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng của các đơn vị trong mảng công nghệ của Khối CNNHS;
Xây dựng hệ thống báo cáo giám sát chất lượng dịch vụ công nghệ định kỳ hoặc theo yêu cầu của ban giám đốc Khối CNNHS;
Kiểm tra, đánh giá quy trình để đảm bảo tuân thủ chính sách và tiêu chuẩn, đảm bảo phù hợp với hệ thống; Lập kế hoạch nhằm cải tiến và nâng cao hiệu quả của quy trình;
Tổ chức thực hiện đánh giá các cán bộ có liên quan trong từng quy trình để đảm bảo các cán bộ này có kiến thức, kinh nghiệm để thực hiện theo các quy trình, và nắm rõ vai trò, trách nhiệm của họ trong quy trình;
Đào tạo và hướng dẫn các phòng, ban thực hiện áp dụng, triển khai các quy trình;

Đầu mối chủ trì xây dựng bộ chỉ tiêu dịch vụ công nghệ service catalogue và cập nhật định kỳ bộ danh mục này. Đề xuất các chỉ tiêu chất lượng, đơn giá dịch vụ CNTT
Nghiên cứu và tham mưu cho Ban Lãnh đạo Khối Vận hành & Công nghệ về các tiêu chuẩn thực hiện dịch vụ công nghệ nhằm nâng cao chất lượng hoạt động công nghệ của ngân hàng.
Nghiên cứu, nâng cao khả năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Nghiêm chỉnh chấp hành các quy định, chính sách của Khối CNNHS, tuân thủ kỷ luật, nội quy của SeABank và Pháp luật có liên quan.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh đạo Khối, Giám đốc Khối CNNHS, Tổng Giám đốc/ Người được phân công, ủy quyền theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ, HĐQT và theo các quy định của SeABank và Pháp luật có liên quan.

Yêu Cầu Công Việc

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan đến ITSM, ITIL, ISO, PCI DSS…
Có kiến thức tổng quan về hoạt động hệ thống CNTT.
Có khả năng sử dụng các công cụ thiết kế quy trình, xây dựng báo cáo.
Có kỹ năng giao tiếp và làm việc theo nhóm.
Có tư duy logic, phân tích, tổng hợp vấn đề, có tinh thần trách nhiệm, chủ động, sáng tạo trong công việc.
Có kỹ năng lập kế hoạch và viết các báo cáo đề xuất.
Yêu cầu kỹ năng viết tài liệu.
Khả năng chịu áp lực cao.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học hoặc trên Đại học

Kinh nghiệm công tác:

Đối với Chuyên viên chính: yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý chất lượng vụ.
Đối với Chuyên viên Cao cấp: yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý chất lượng dịch vụ.
Đối với Chuyên gia: yêu cầu tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu khác:

Sẵn sàng, chủ động và sáng tạo trong công việc.
Trung thực, cẩn thận, có tinh thần đoàn kết, hợp tác.
Ưu tiên người có kiến thức, hiểu biết về hệ thống tin học và các dịch vụ của Ngân hàng.
Sử dụng tốt tiếng Anh.

Thông tin khác

Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank) 25 Trần Hưng Đạo, Hà Nội Người liên hệ: Phạm Thị Huế

Ngân hàng Thương Mail Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank) có trụ sở chính tại 25 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, SeABank được biết đến là một trong nhóm dẫn đầu...Chi tiết

Ngân hàng Thương Mail Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank) có trụ sở chính tại 25 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, SeABank được biết đến là một trong nhóm dẫn đầu các ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam về qui mô vốn điều lệ, mạng lưới hoạt động, mức độ nhận biết thương hiệu và tốc độ tăng trưởng ổn định.

Thành lập từ năm 1994, SeABank trải qua chặng đường 23 năm phát triển để đạt được thành tựu hôm nay với vốn điều lệ 5.446 tỷ đồng, tổng tài sản đạt hơn 103 nghìn tỷ đồng và một mạng lưới hoạt động trên khắp 3 miền đất nước với 160 chi nhánh và điểm giao dịch.

Bằng nội lực của chính mình, cùng với sự hợp tác chiến lược của liên minh cổ đông trong và ngoài nước, SeABank vươn lên khẳng định vị thế bằng những giá trị thực chất và hiệu quả. Société Générale, tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu tại Châu Âu trở thành cổ đông chiến lược nước ngoài của SeABank từ năm 2008, đem kinh nghiệm toàn cầu hơn 150 năm vào phục vụ mục tiêu ngân hàng bán lẻ tiêu biểu của SeABank bằng nhiều thay đổi mang tính chiến lược về qui chuẩn sản phẩm, chất lượng dịch vụ theo mô hình đẳng cấp quốc tế. VMS Mobifone, nhà cung cấp mạng thông tin di động lớn nhất Việt Nam và PV Gas, nhà cung cấp khí ga hoá lỏng hàng đầu Việt Nam là các cổ đông chiến lược trong nước của SeABank, góp phần đáng kể vào tiềm lực tài chính và giữ vững vị thế dẫn đầu của SeABank trong nhóm các ngân hàng TMCP tại Việt Nam.

Sứ mệnh

SeABank đặt mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Nam, cung cấp đầy đủ và đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính cho khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp nhỏ và vừa và doanh nghiệp lớn, tối ưu hóa lợi ích cho từng đối tượng khách hàng và cổ đông, đảm bảo phát triển bền vững, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của nền kinh tế và xã hội.

Tầm nhìn

Phát triển ngân hàng theo mô hình của một ngân hàng bán lẻ và từng bước hướng tới trở thành một tập đoàn ngân hàng - tài chính đa năng, hiện đại, nổi bật về chất lượng sản phẩm dịch vụ và uy tín thương hiệu.

Chiến lược phát triển

Xây dựng và phát triển SeABank trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Nam là chiến lược phát triển cốt lõi của SeABank thời gian tới. Trong chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ, SeABank sẽ tập trung đặc biệt vào khách hàng cá nhân và đồng thời phát triển mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như doanh nghiệp lớn. Các sản phẩm dịch vụ của SeABank được thiết kế đa dạng phù hợp với nhu cầu và năng lực tài chính của từng đối tượng và phân khúc khách hàng.

Phương châm hoạt động

Phát triển toàn diện, an toàn, hiệu quả và bền vững đóng góp vào sự phồn thịnh của nền kinh tế và xã hội đất nước.

Thu gọn

Xem thêm việc làm từ công ty này

Job tags / Kỹ năng:Khối Công nghệ Ngân hàng số - Chuyên gia/Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên chính/Chuyên viên Quản trị CNTT ITSM ITIL