Tuyển dụng NHÂN VIÊN/CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ PHẦN MỀM ỨNG DỤNG - KHỐI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN tại Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) 2023

Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Hà Nội

Phúc lợi

Tiếp nhận và hỗ trợ chuyển giao công việc:

- Tiếp nhận các yêu cầu từ các bộ phận nghiệp vụ, phân tích các yêu cầu đó để đưa ra các biện pháp xử lý, đáp ứng yêu cầu của người sử dụng

- Tiếp nhận việc bàn giao thông tin mới các phần mềm ứng dụng từ các bộ phận phát triển, nghiệp vụ và hỗ trợ ngược lại

Hỗ trợ người sử dụng khắc phục lỗi:

- Hỗ trợ người sử dụng về hệ thống các phần mềm ứng dụng

- Khi có lỗi ứng dụng, phản hồi các thông tin cần thiết cho bộ phận phát triển/nhà cung cấp để chỉnh sửa kịp thời.

- Cung cấp số liệu phục vụ yêu cầu quản lý, hoạt động nghiệp vụ, kinh doanh, kiểm toán,... theo phân công của cấp trên

Phân quyền user theo quy trình khi có sự phân công của cấp trên:

- Hướng dẫn đơn vị đăng ký user và cập nhật user các hệ thống phần mềm theo đúng quy trình quản trị người sử dụng

- Định kỳ và phối hợp với đơn vị rà soát lại đăng ký phân quyền user để đảm bảo an ninh của các hệ thống phần mềm

Các công việc khác:

- Tham gia nghiên cứu, tìm hiểu/cập nhật và để xuất các vấn đề liên quan đến công tác hướng dẫn và sử dụng các phần mềm ứng dụng

- Đề xuất, xây dựng và phát triển các kế hoạch (chung, chi tiết) và các quy định, quy trình có liên quan đến các phần mềm ứng dụng

- Thực hiện các công việc/nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, Trưởng nhóm

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học liên quan đến lĩnh vực CNTT, Tài chính, Ngân hàng
Nhiệt tình, cẩn thận, có tính tự giác cao và tuân thủ quy trình quy định.
Luôn sẵn sàng tiếp nhận công việc theo chỉ đạo của cấp trên và hỗ trợ, giải đáp những vướng mắc người sử dụng để xử lý nhanh để làm hài lòng người sử dụng theo đúng quy trình.
Luôn chủ động tìm hiểu để nâng cao kiến thức về kỹ thuật và nghiệp vụ liên quan đến công việc.
Sẵn sàng tham gia làm ca, làm thêm ngoài giờ khi có yêu cầu

Quyền lợi

Thử việc 100% lương, tổng thu nhập 15-18 tháng/năm
Thưởng dự án và thưởng cuối năm cao
Môi trường làm việc sáng tạo, hiện đại, quản lý theo tiến độ và hiệu quả công việc, giờ làm việc linh hoạt
Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân
Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
Không khí vui vẻ, đồng nghiệp trẻ trung, năng động
Nhiều hoạt động tập thể lý thú và ý nghĩa: bóng đá, karaoke, đi phượt, du lịch, từ thiện hàng năm
Trợ cấp thai sản cho nhân viên nữ
Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế