Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Công Ty CP Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-Talent

Nhân viên Dịch vụ khách hàng (Quận Tây Hồ) - TNC

Công Ty CP Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-Talent
Ngày cập nhật: 24/10/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

1. Tiếp nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng

  • Nhận đơn hàng từ khách hàng, các khối kinh doanh và xử lý đơn hàng, đảm bảo chính xác về mặt hàng, chủng loại và số lượng
  • Phối hợp với Kho để đáp ứng đơn hàng cho khách hàng/ cửa hàng
  • Phân đơn và bàn giao phiếu giao hàng cho nhân viên giao hàng
  • Điều phối giao hàng đi đúng tuyến, nhanh chóng và hợp lý

2. Xử lý các vấn đề sau bán hàng

  • Trực nghe điện thoại của khách hàng, tiếp nhận phản ánh, thông tin khách hàng cần hỗ trợ để có hướng xử lý phù hợp
  • Nhận và xử lý thông tin báo về từ NV giao hàng về quá trình giao hàng hoặc các vấn đề liên quan
  • Điều phối bố trí bảo trì thương mại bảo dưỡng, xử lý sự cố tủ và giao nhận tủ theo yêu cầu
  • Kiểm soát chứng từ giao hàng, tập hợp và bàn giao cho BP Kế toán.
  • Đốc thúc NV giao hàng bàn giao phiếu giao hàng và tiền hàng về cho công ty theo đúng qui định

3. Công việc hành chính

  • Lập bảng kê các khoản phí giao hàng phát sinh, theo dõi và làm hồ sơ thanh toán, hạch toán chi phí cho các bộ phận sử dụng
  • Lưu trữ các loại chứng từ liên quan

4. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ:

  • Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh
  • Tiếng Anh: Có khả năng hiểu và giao tiếp Tiếng Anh khá (trình độ B1)
  • Tin học: Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

2. Kinh nghiệm: Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực điều vận, hành chính

3. Kiến thức:

  • Kiến thức chung: Có kiến thức về lĩnh vực hoạt động
  • Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức về kho vận và dịch vụ khách hàng

4. Kỹ năng/Khả năng:

  • Năng lực hành vi/thái độ: Tinh thần trách nhiệm, Khả năng chủ động trong công việc
  • Năng lực chung: Khả năng tạo dựng mối quan hệ; Khả năng giao tiếp và truyền thông; Khả năng làm việc theo nhóm

5. Các yêu cầu khác:

  • Giới tính Nữ
  • Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
  • Ngoại hình ưa nhìn

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty CP Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-Talent

http://jobs.mtalent.com.vnQui mô công ty: 2000
M-Talent là công ty tư vấn nhân sự có trụ sở chính tại Hà Nội được thành lập năm 2012. Với chiến lược kinh doanh mới, Khối Quản lý Nhân tài của Maritime...Chi tiết

Các công việc tương tự

Nhân viên Dịch vụ khách hàng (Quận Tây Hồ) - TNC

Công Ty CP Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-Talent

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with