Nhân viên phục vụ

Mô tả Công việc

1. Các công việc ở đầu ca làm

Đảm bảo công tác vệ sinh cá nhân sạch sẽ, tác phong làm việc năng động và linh hoạt.
Dọn dẹp bàn ghế ngăn nắp, gọn gàng.
Vệ sinh sạch sẽ các dụng cụ ăn uống.
Sắp xếp, trình bày bàn ăn theo các quy định của điểm bán.

2. Đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng

Giới thiệu cho khách những món ăn, đồ uống tại điểm bán.
Lấy order từ khách hàng, xác nhận lại tên món ăn, nước uống, các yêu cầu khác của khách
Chuyển order xuống bộ phận thu ngân, bếp để chuẩn bị cho khách hàng.
Sẵn sàng tiếp nhận những thắc mắc, hỏi đáp của khách hàng, đồng thời chuẩn bị những yêu cầu khác của khách.
Thực hiện thanh toán cho khách khi ra về
Chào tạm biệt khách, dọn dẹp lại vệ sinh của một bàn ăn để chuẩn bị cho khách hàng tiếp theo.

3. Thực hiện bảo quản các dụng cụ cho công việc
Bảo quản, cất giữ các dụng cụ ngăn nắp, đúng vị trí
Quản lí các công cụ làm việc của điểm bán: bàn ghế, ly tách.. . Báo cáo lại với quản lý khi có những đồ vật sứt mẻ, hư hỏng.

4. Phối hợp công việc với các bộ phận khác
Giúp đỡ những đồng nghiệp khác làm việc
Phối hợp với bộ phận thu ngân, nhà bếp, quản lí khi khách hàng yêu cầu thêm món hoặc hủy món.
Thực hiện những nhiệm vụ được giao từ cấp trên.

5. Tiến hành các công việc ở cuối ca làm
Báo cáo lại với người quản lý các vấn đề xảy ra trong quá trình làm việc.
Bàn giao công việc cho nhân viên trực ca sau.

Các ca làm việc cụ thế:
• 08:15-15h:15
• 15:00-22:00
• 17:30-22:30

Địa điểm làm việc

1. Đường âu cơ, quận Tân Bình, HCM

2. Đường Phan Huy Ích, Tân bình, HCM

3. Đường Lê Văn Khương, Q12, HCM

Liên hệ phỏng vấn

MRS. HOÀNG ANH: 0764.038.382