Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Nhân viên trực tổng đài

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thanh Toán Việt Nam (VNPAY)
Ngày cập nhật: 06/05/2021

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Trực tổng đài theo ca luân phiên

+ Ca 1: 7h30 đến 15h00

+ Ca 2: 15h00 đến 22h00

- Phối hợp cùng bộ phận Backend và Leader chuyên trách mảng dịch vụ xử lý nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi, giải quyết vấn đề cho khách hàng trong phạm vi cho phép

- Ngoài phạm vi quyền hỗ trợ sẽ liên hệ cấp cao hơn để xử lý, giải quyết cho khách hàng

- Cập nhật thông tin, nghiệp vụ chương trình khuyến mãi mới để tư vấn cho khách hàng

- Theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng: tổng hợp những ý kiến của khách hàng, đối tác đề xuất đóng góp cải thiện chất lượng dịch vụ

- Được đào tạo nghiệp vụ dịch vụ định kỳ để nâng cao chuyên môn và tham gia các buổi test đánh giá chất lượng tổng đài viên định kỳ

Yêu Cầu Công Việc

- Kinh nghiệm đã từng làm việc trong các ngành liên quan đến lữ hành, khách sạn hoặc vị trí tổng đài viên CSKH

- Giao tiếp: tự tin, hoạt ngôn

- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, không nói lắp

- Cẩn thận, tỉ mỉ, kiên nhẫn, biết tiết chế cảm xúc, chịu được áp lực công việc

- Tuân thủ và chấp nhận thời gian làm việc theo ca

- Biết tiếng Anh là một lợi thế

- Sử dụng thành thạo máy tính và nhóm ứng dụng văn phòng Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Visio)

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Thời gian làm việc: Theo ca
  • Cơ hội huấn luyện:

    - Được đào tạo nâng cɑo các kỹ năng liên quɑn trong công việc;
    - Nhiều cơ hội thăng tiến, định hướng phát triển sự nghiệp rõ ràng;

  • Đồng nghiệp:

    - Được tham gia vào môi trường văn hóa sôi nổi với nhiều hoạt động hấp dẫn cùng hơn 500 đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện;
    - Được tham gia các hoạt động tập thể của Công ty: Nghỉ mát, Văn nghệ, Teambuilding, CLB tennis, bóng đá, bơi lội, cầu lông, yoga,..

  • Phúc lợi:

    - Được tham gia chế độ BHSK cao cấp cho bản thân và người thân khi là NV chính thức.
    - Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định hiện hành;
    - Chế độ thưởng vào các dịp Lễ tết, sự kiện quan trọng tương đương 1 tháng lương (tăng theo thâm niên), thưởng cho các cá nhân có thành tích xuất sắc.

  • Phụ cấp khác:

    - Phụ cấp ăn trưa: 40.000 đồng/ngày.
    - Phụ cấp trang điểm cho nữ: 250.000 đồng/tháng
    - Chính sách hỗ trợ ưu đãi cho CBNV mua nhà, thưởng cổ phiếu cho CBNV có nhiều đóng góp cho Công ty

  • Ngày nghỉ: - Chế độ ngày phép: 12 ngày/năm (Có phép thâm niên)

Giới thiệu về công ty

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thanh Toán Việt Nam (VNPAY)

www.vnpay.vnQui mô công ty: 500
Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) thành lập tháng 03/ 2007 là công ty hàng đầu trong lĩnh vực Thanh toán điện tử tại Việt Nam. Với các...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Nhân viên trực tổng đài

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thanh Toán Việt Nam (VNPAY)

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thanh Toán Việt Nam (VNPAY)

Thông Tin Tuyển Dụng

Nhân viên trực tổng đài

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with