- Tiếp nhận Hồ sơ xin visa đi các nước theo diện du lịch/công tác/thăm thân từ Bộ phận kinh doanh. - Thực hiện các công việc tiếp nhận, xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ Khách hàng theo Quy trình và quy định xử lý hồ sơ. - Tiếp nhận, kiểm tra bộ hồ sơ của khách hàng đảm bảo tính chính xác của thông tin. Phản hồi thông tin hồ sơ cho khách hàng hoặc nhân viên sales, điều hành phụ trách. - Quản lý, theo dõi và nhắc nhở Khách hàng hoàn thiện và bổ sung các tài liệu, hồ sơ cho đến khi nhận Visa. - Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhất từ Trung tâm xin visa/ĐSQ/LSQ và các Quy định pháp luật Việt Nam, cùng các quy trình liên quan như khám sức khỏe, dịch thuật, công chứng hồ sơ,… đảm bảo thông tin đầy đủ và chuẩn xác trước khi tiến hành hồ sơ cho Khách hàng. - Nộp hồ sơ visa, lệ phí cho khách hàng. - Theo dõi, nhận visa và bàn giao lại hộ chiếu đã được cấp visa cho các bộ phận liên quan đúng thời gian quy định. - Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên. Chuyên ngành: Tiếng Anh, Du lịch, Đông phương học hoặc các ngành khác liên quan tới Khoa học xã hội,...
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc có kinh nghiệm xử lý hồ sơ diện visa du học, định cư, lao động…
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh tốt.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, cầu toàn, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Kỹ năng nghiên cứu, tổng hợp và phân tích thông tin tốt. Kỹ năng liên quan Nhập thông tin kỹ năng liên quan đến công việc. VD: Photoshop, Microsoft Word
Quyền lợi của ứng viên
- Lương cứng: từ 7 – 10 triệu/tháng + thưởng + phụ cấp (hoặc thỏa thuận theo năng lực cá nhân)
- Được hỗ trợ đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Phụ cấp ăn trưa hàng tháng, thưởng hàng quý, trợ cấp trực và các chính sách đãi ngộ khác theo quy định công ty
- Hưởng các chế độ lễ tết theo quy định của Nhà nước; Du lịch, Hiếu, Hỷ, sinh nhật… theo quy định chung của Công ty;
- Thưởng hàng tháng cho nhân viên xuất sắc. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Có cơ hội thăng tiến cao (Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận)