Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng

DKSH Vietnam Co., Ltd.

Ngày cập nhật: 22/11/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Lương: 5,500,000 - 7,000,000 VND
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Mới tốt nghiệp / Thực tập

Hết hạn nộp: 15/12/2019
Cấp bậc: Nhân viên

Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định
Du Lịch
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng (nhận qua fax, email, web), trả thưởng, chiết khấu thương mại vào hệ thống SAP
Thông báo tình trạng đơn hàng (số lượng, giá, chương trình khuyến mãi…) và tổng giá trị đơn hàng cho khách hàng.
Nhận ủy nhiệm chi và chuyển đơn hàng đến bộ phận kho để soạn hàng và in hóa đơn
Lưu hồ sơ các đơn hàng vào ổ đĩa để bộ phận kho và giao hàng in kèm theo hóa đơn
Tiếp nhận và xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến đơn hàng VD: giao hàng trễ, hàng hóa không đạt yêu cầu, giao sai hàng, thiếu chứng từ…
Tiếp nhận phàn nàn từ phía khách hàng và ghi nhận lại trên hệ thống CRM, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết cho khách hàng theo khung thời gian quy định
Thực hiện gọi ra nhằm khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ…của công ty
Hỗ trợ công việc của nhóm khi có nhân sự nghỉ phép.

Yêu Cầu Công Việc

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có khả năng xử lý số liệu tốt và chính xác.
Cẩn thận, chi tiết trong công việc
Thành Thạo vi tính văn phòng (Word, Excel...)
Có kỹ năng đánh máy tốt.
Tiếng anh đọc hiểu tài liệu.
Chăm chỉ, Tinh thần trách nhiệm.

Thông tin khác

Độ tuổi: 22 - 30
Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

DKSH Vietnam Co., Ltd. 285 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10 Người liên hệ: Ms.Thanh Xuan

www.dksh.com.vn

DKSH is the leading Market Expansion Services provider with a focus on Asia. The Group helps other companies and brands to grow in the Consumer Goods,...Chi tiết

Xem thêm việc làm từ công ty này

Job tags / Kỹ năng: nhân viên chăm sóc khách hàng Nhân viên nhập liệu Order Processing