Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Operation Service Representative (Chinese Speaking)

Innovative Hub
Ngày cập nhật: 15/06/2021

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

A Customer Service Representative, or CSR in Innovative Hub will act as a liaison, mentor, provide product/services information, answer questions, and resolve any emerging problems that our Alibaba customer accounts might face with accuracy and efficiency.

  • Understand the account operation on Alibaba.com
  • Consulting and training customers on how to operate accounts via zalo, email, phone ... to ensure customers operate accounts in the best way
  • Work with relevant teams to provide services to customers
  • Receive the latest information and events from Alibaba to inform customers.
  • Work as a translator for leaders when required.
  • When customers have problems, in charge of contacting Alibaba to help solve them.
  • Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.
  • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support

Yêu Cầu Công Việc

  • Enthusiastic, honest, and responsible.
  • University Graduation
  • Proficient in Chinese with 4 skills of listening, speaking, reading, and writing (must have for CSR Chinese position)
  • Proficient in English is preferred
  • Priority has experience in the same position
  • Ability to work independently and withstand high work pressure.
  • Proficient in Word, Excel, and Powerpoint
  • Effective communication and teamwork skills.
  • Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
  • Experience working with customer support.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 24 - 28
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Innovative Hub

https://innovativehub.com.vn/Qui mô công ty: 10-99
Innovative Hub is a fast-growing internet enterprise that provides comprehensive internet services and internet training programmes to local SMEs in...Chi tiết
Job tags / Kỹ năng: Kỹ sư bán hàng

Operation Service Representative (Chinese Speaking)

Innovative Hub

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

Innovative Hub

Thông Tin Tuyển Dụng

Operation Service Representative (Chinese Speaking)

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with