Tư vấn & chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách làm dịch vụ/làm mẫu tại Hàn Quốc, VN.
Đặt lịch hẹn, điều hướng khách hàng đến trung tâm sử dụng dịch vụ thông qua Fanpage/Website/Zalo của công ty. Trực tiếp đón khách tại trung tâm trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận khiếu nại, ghi nhận góp ý và xoa dịu khách hàng.
Chịu trách nhiệm KPI, nâng cao doanh số & hiệu quả kinh doanh.
Quản lý data, chăm sóc khách hàng cũ - CRM, phát huy tệp khách hàng giới thiệu dịch vụ/thẻ/mỹ phẩm.
Phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Lên kế hoạch & triển khai các hoạt động marketing, chạy quảng cáo
Đề xuất chính sách bán hàng, menu liệu trình, dịch vụ thúc đẩy doanh số.
Hoạt động phối hợp giữa offline & online, mở rộng data.
Yêu Cầu Công Việc
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về marketing, Sale & Affiliate mảng Dịch vụ/Làm đẹp/Mỹ phẩm cao cấp
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng và tiếp thị tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt, luôn nhiệt tình, niềm nở, tạo sự tin tưởng với khách hàng
Nhạy bén, sáng tạo, nắm bắt, học hỏi nhanh
Ngoại hình ưa nhìn, luôn gọn gàng, sạch sẽ, lịch sự
Có trách nhiệm với công việc, luôn tuân thủ các quy định về nội quy, vệ sinh nơi trung tâm làm việc
Yêu cầu bắt buộc: học thành thạo kiến thức mỹ phẩm, liệu trình, kịch bán bán hàng, chính sách bán hàng mỗi tháng, lịch sự kiện, profile của công ty
job_jobs_detail_job_location
Hồ Chí Minh
98 Nguyễn Huệ, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh