Trưởng Nhóm Học Vụ (Tiếng Anh) - Long Khánh, Đồng Nai

Mô tả Công việc

Công tác quản lý chất lượng giảng dạy:

• Quản lý chất lượng giảng dạy Tiếng Anh của trợ giảng tại Trường.
• Lập kế hoạch dự giờ tất cả các lớp, nhằm đánh giá chất lượng lớp học, đánh giá tiêu chuẩn Tiếng Anh, chất lượng giảng dạy.
• Kiểm tra, hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch giảng dạy của Tiếng Anh/Tham gia trực tiếp giảng dạy khi cần thiết.
• Hướng dẫn, đào tạo trợ giảng mới.

- Công tác quản lý chất lượng dịch vụ:

• Lập kế hoạch và giám sát công tác Chăm Sóc học sinh do Trợ giảng thực hiện.
• Theo dõi, lưu trữ thông tin, chăm sóc và hỗ trợ học sinh, khách hàng qua các kênh nội bộ.
• Báo cáo kết quả công việc & đóng góp ý kiến để phát triển chất lượng dịch vụ tại Trường.
• Các công việc khác liên quan đến Học vụ do Giám sát học vụ giao phó.