Trưởng Phòng Điều Hành Tour

Mô tả Công việc

CHỨC NĂNG

• Thực hiện các hoạt động liên quan đến công tác kinh doanh toàn Công ty
• Đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ công tác kinh doanh do Công ty qui định

NHIỆM VỤ

• Nhận yêu cầu đặt dịch vụ từ nhân viên kinh doanh, phân bổ công việc cho nhân viên điều hành triển khai Tour trong và ngoài nước
• Lên chương trình, tổ chức và điều hành tour từ khâu chuẩn bị cho đến khi tour kết thúc.
• Liên hệ land tour, hãng hàng không/đại lý vé máy bay, bảo hiểm, để đàm phán về chi phí, cách thức thực hiện và chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp với hướng dẫn viên để theo sát quá trình tour diễn ra và giải quyết tình huống phát sinh.
• Lập bảng tổng kết chi phí, nhật ký tour, thực hiện quyết toán với kế toán.
• Tổng hợp các bảng liệt kê chi phí các Tour của nhân viên điều hành kiềm tra đầy đủ, đúng trước khi đưa cho NVKD và hoàn ứng kế toán không bị sót dịch vụ.
• Quản lý, cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm, các nhà cung cấp dịch vụ theo tuyến điểm.
• Cùng BGĐ xây dựng chương trình Tour mới và đào tạo tập huấn cho nhân viên kinh doanh, nhân viên điều hành mùa thấp điểm.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên và Ban Giám Đốc.