TRƯỞNG PHÒNG KẾ HOẠCH TỔNG HỢP BỆNH VIỆN PHỤ SẢN 315

Mô tả Công việc

I. Quản lý chất lượng:

• Xây dựng Quy trình quản lý chất lượng cho Bệnh viện Nhi, dựa trên các Quy định của Bộ Y tế, Sở Y tế.
• Hỗ trợ Ban giám đốc soạn thảo quy trình, quy định, hướng dẫn công việc cho Bệnh viện.
• Tổ chức thực hiện, giám sát, đánh giá, báo cáo việc triển khai các hoạt động về quản lý, cải tiến chất lượng tại các Khoa, Phòng.
• Theo dõi tiến độ triển khai các tiêu chí quản lý chất lượng theo kế hoạch
• Báo cáo thống kê kết quả kiểm định chất lượng
• Quản lý hệ thống báo cáo sự cố và hệ thống báo cáo phàn nàn khách hàng, theo dõi xử lý khắc phục đối với sự cố và phàn nàn khách hàng theo đúng quy trình

II. Công tác quản lý chuyên môn:

• Giám sát quy trình chuyên môn kỹ thuật của Bệnh viện.
• Kiểm tra đánh giá việc thực hiện các quy chế chuyên môn, phác đồ nội bộ.
• Tổ chức đào tạo liên tục cho các bác sĩ, điều dưỡng.
• Đào tạo, huấn luyện quy chế nội bộ, tâm lý tiếp xúc, kỹ năng giao tiếp, phác đồ chuyên môn cho nhân sự mới tuyển dụng.
• Đánh giá nhân sự chuyên môn sau tuyển dụng.
• Tổng hợp, báo cáo các báo cáo phản hồi của các Khoa, Phòng về chuyên môn, dược, điều dưỡng.
• Tham gia hội đồng chuyên môn, giải quyết các sự cố chuyên môn, tham gia bình hồ sơ và đơn thuốc.