Trưởng Phòng Kinh Doanh

Mô tả Công việc

- Xây dựng phương án kinh doanh và lập kế hoạch triển khai thực hiện các dự án kinh doanh du lịch.

- Quản lý nhân sự của phòng kinh doanh, chỉ đạo các nhân viên, triển khai thực hiện các nghiệp vụ Sales, chương trình khuyến mãi, hậu mãi khách hàng.

- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng hàng tháng, hàng quý, hàng năm.

- Hỗ trợ các phòng ban khác trong việc tuyển dụng, đào tạo nhân sự mới, đánh giá và phát triển nhân viên kinh doanh.

- Kết hợp cùng phòng truyền thông lên kế hoạch marketing, quảng cáo cho các chiến dịch sản phẩm.

- Hỗ trợ và support NVKD.

- Tổ chức thực hiện việc nghiên cứu thị trường; phân tích, dự báo và nắm bắt các nhu cầu của khách hàng, xác định sản phẩm mục tiêu để chủ động đề xuất phương án kinh doanh mở rộng thị trường.

- Kết hợp cùng phòng điều hành và các nhân viên trong phòng lên kế hoạch sản phẩm bán cho từng giai đoạn.

- Tham mưu cho BGĐ về các chính sách nhằm khuyến khích, thúc đẩy nhân viên kinh doanh và kênh cộng tác viên (Chiết khấu hoa hồng.v.v….)

- Đề xuất các ý tưởng mới trong việc xây dựng và phát triển quan hệ khách hàng, chăm sóc khách hàng sau tour.

- Chịu trách nhiệm theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, chủ động đôn đốc, nhắc nhở các bộ phận liên quan thực hiện các công việc theo tiến độ đảm bảo điều khoản của hợp đồng đã ký kết.

- Chịu trách nhiệm xét duyệt trước hợp đồng, dự trù, điều tour trước khi trình BGĐ phê duyệt.

- Báo cáo BGĐ về công việc của phòng trong tuần và kế hoạch làm việc tuần tiếp theo

- Thực hiện các công việc của một nhân viên kinh doanh và các công việc khác theo chỉ đạo của BGĐ.