Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Vinhomes

[Vinhomes] Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Vinhomes
Ngày cập nhật: 20/10/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

1. Quản trị - Xử lý sự vụ lớn

- Trực tiếp tham gia xử lý các ca khó, khủng hoảng, khiếu nại khiếu kiện đơn lẻ hoặc trên diện rộng.

- Nhận diện, cảnh báo khủng hoảng tiềm ẩn/ phát sinh qua mạng xã hội.

2. Dịch vụ khách hàng

- Thanh tra, kiểm tra và kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng tại các dự án, Khu đô thị.

- Quản lý, kiểm soát và xử lý các yêu cầu của Khách hàng.

3. Đào tạo

- Xây dựng tài liệu, nội dung và trực tiếp tham gia giảng dạy những khóa đào tạo liên quan tới nghiệp vụ.

- Phối hợp rà soát và cập nhật định kỳ các văn bản, quy định, quy chế trong phạm vi chuyên môn phụ trách.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật.

- Tiếng Anh giao tiếp tự tin,

- Có kinh nghiệm tối thiểu 05 năm ở vị trí tương đương, kinh nghiệm về pháp lý, xử lý khủng hoảng trong ngành quản lý Bất động sản/ Khách sạn,

- Có kỹ năng quản lý, tổ chức và giám sát công việc,

- Có tư duy dịch vụ tốt, có kỹ năng xử lý thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng,

- Chịu được áp lực cao trong công việc,

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 35 - 48
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Vinhomes

http://vinhomes.vn/
Vinhomes - Là hệ thống căn hộ và biệt thự dịch vụ cao cấp của Tập đoàn VinGroup. Vinhomes cung cấp đến khách hàng một tiêu chuẩn sống đẳng cấp vượt trội...Chi tiết
Job tags / Kỹ năng: hỗ trợ khách hàng

[Vinhomes] Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Vinhomes

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

Vinhomes

Thông Tin Tuyển Dụng

[Vinhomes] Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with