[A6] Chuyên viên Chăm sóc khách hàng cho Đối tác Nhà mạng Wintel (lv tại Cầu Giấy)

Job Description

- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel ( Mobicast) của khách hàng.

- Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

- Không SALE, Không ÁP DOANH SỐ

* Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên

- Ca 1: 07h00 - 14h30

- Ca 2: 14h30 - 22h00

* Quyền lợi

- Thu nhập: 6M - 8M

- Được tham gia đào tạo từ đầu, có hỗ trợ phụ cấp đào tạo

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.

- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.

- Được đào tạo và hỗ trợ để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.