[A6] Nhân viên hỗ trợ dịch vụ khách hàng cho dự án ngân hàng MB Bank

Job Description

* Inbound

- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng MB Bank

- Hướng dẫn khách hàng mở thẻ tài khoản ngân hàng

* Outbound

- Gọi ra cho khách hàng do MBBANK cung cấp (KH đã/ đang sử dụng tại khoản của MBBANK) để mời khách hàng mở thẻ tín dụng/ vay qua app/ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng.....

* Thời gian làm việc

- Inbound: Làm theo ca, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần

+ Ca 1: 6h30-14h30

+ Ca 2: 8h00-17h30

+ Ca 3: 9h-18h30

+ Ca 4: 14h30-22h30

- Outbound (giờ HC)

+ 8h - 17h30 từ T2 - T6, làm T7 cách tuần, nghỉ CN và các ngày lễ, tết

* Quyền lợi

- Thu nhập: 7M - 10M (LC + KPI)

- Đào tạo nghiệp vụ có hỗ trợ 1.000.000

- Hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, thưởng lễ, tết

- Được thường xuyên tham gia các hoạt động liên hoan, du lịch, teambuilding của công ty,...

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Job Requirement

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên đang chờ bằng

- Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, nói lắp

- Cầu thị, ham học hỏi, CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO