Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel ( Mobicast) của khách hàng.
Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Không SALE, Không ÁP DOANH SỐ
2. Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên
Ca 1: 07h00 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00
3. Địa chỉ làm việc:
Tầng 1 tòa V4 Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN)
4. Quyền lợi
THU NHẬP ỔN ĐỊNH TỪ 6.000.000 - 8.000.000/THÁNG.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc
Được tham gia đào tạo từ đầu, có hỗ trợ phụ cấp đào tạo
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
Được đào tạo và hỗ trợ để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng.
Job Requirement
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt
Yêu thích giao tiếp và có khả năng làm việc nhóm tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt.
