[B8] Nhân Viên Trực Tổng Đài 198 Viettel

Job Description

1. Mô tả công việc

• Đào tạo ngắn ngày, làm việc tại văn phòng
• Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng (chỉ nhận của gọi, không gọi ra).
• Trả lời giải đáp thắc mắc của khách hàng về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel, các chương trình khuyến mại cho khách hàng
• Không sale, không áp doanh thu, doanh số.

2. Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên

• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30
• Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (4 ngày/tháng)

3. Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

4. Quyền lợi:

• Lương: 6.500.000 - 9.000.000 + thưởng tăng ca
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...
• Thử việc nhận 100% lương.
• Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng.
• Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ bài bản (hưởng trợ cấp đào tạo).
• Hưởng lương thâm niên.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.
• Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
• Có hỗ trợ gửi xe cho nhân sự Insource (nếu phải để xe bên ngoài)

Job Requirement

• Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương
• Thái độ cầu tiến, ham học hỏi
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên chờ bằng, có giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời)
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản