Tìm việc dễ dàng...

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

[Bệnh viện Đại học Phenikaa] Nhân viên Telesales

CTCP Y học Vĩnh Thiện
Location

Ha Noi

Maps
  • Salary

    12 Mil - 20 Mil VND

  • Experience

    Over 1 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    05/01/2025

Benefits

  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

- Tư vấn telesales & hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện, đảm bảo chỉ tiêu KPI được giao.
- Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách hàng, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Đồng thời cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin và liên tục cập nhật vào cơ sở dữ liệu quản lý data khách hàng.
- Tiếp nhận và phối hợp với bộ phận liên quan để hỗ trợ nhanh chóng dịch vụ cho khách hàng khi KH liên hệ qua Tổng đài và các nền tảng kênh MKT phụ trách.
- Tiếp nhận các feedback KH trong quá trình tư vấn/hỗ trợ DV cho khách và chuyển BP chăm sóc sau để chăm sóc Feedback.
Các công việc phát sinh theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp:
- Tư vấn, điều hướng bệnh nhân trong các sự kiện, hội thảo/ đoàn khám sức khoẻ.
- Kết nối với bộ phận để điều hướng, hỗ trợ bệnh nhân khi cần nhân sự hỗ trợ đoàn khám, khám cộng đồng.
- Tiếp nhận, phát voucher khuyến mại - quà tặng theo các chương trình.

Job Requirement

Ưu tiên có kinh nghiệm Set-up Tổng đài bệnh viện

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Salary: 12 Mil - 20 Mil VND
Save job Email me similar jobs Report job

Similar jobs