Business Development Executive (Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh)

Job Description

1. Mô tả vị trí

Chuyên viên phát triển Kinh doanh chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động tìm kiếm – chăm sóc – chuyển đổi – duy trì khách hàng, bao gồm:

- Khai thác khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn (MXH, referral, BNI, đối tác...).

- Tư vấn, trình bày giải pháp truyền thông phù hợp.

- Chốt hợp đồng & theo dõi tiến độ triển khai cùng Account/Team dự án.

- Mở rộng thị trường, phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ

- Đảm bảo doanh thu – lợi nhuận – tỷ lệ chuyển đổi theo KPI cá nhân/ bộ phận.

2. Nhiệm vụ chính

A. Phát triển khách hàng & doanh số

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (doanh nghiệp SME, cá nhân kinh doanh, nhà đào tạo, sàn TMĐT...).

• Tiếp cận qua đa kênh: Social, mạng lưới BNI, referral, data marketing.

• Tư vấn dịch vụ: sản xuất video, chụp ảnh, TVC, xây dựng thương hiệu cá nhân, Media sự kiện...

• Gọi điện – nhắn tin – hẹn gặp – khảo sát nhu cầu khách hàng.

• Chuẩn bị báo giá, proposal, kế hoạch dịch vụ.

• Tham gia pitching và trình bày giải pháp truyền thông.

• Chốt hợp đồng & phối hợp Account để bàn giao triển khai.

B. Quản lý pipeline & quy trình bán hàng

• Cập nhật tình trạng khách hàng trên CRM.

• Theo dõi tiến độ hợp đồng: ký kết – tạm ứng – nghiệm thu – thanh toán.

• Đảm bảo tỷ lệ thu tiền đúng hạn.

• Kiểm soát số lượng khách hàng mới hàng tháng theo KPI.

C. Phối hợp nội bộ

• Làm việc với Marketing để xây dựng kịch bản tiếp cận, tài liệu bán hàng.

• Phối hợp Creative – Media – Account để đề xuất giải pháp phù hợp cho từng khách hàng.

• Bàn giao thông tin khách hàng đầy đủ để triển khai dự án.

• Tham gia họp tuần, họp pipeline, họp tổng kết.

D. Chăm sóc khách hàng & Upsell

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hợp đồng cũ.

• Đề xuất các gói dịch vụ bổ sung: dựng video, chụp ảnh, TVC, gói social, livestream,...

• Theo dõi chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng.

• Tăng tỷ lệ tái ký & doanh thu từ khách hàng hiện hữu.

E. Báo cáo – Đo lường

• Báo cáo KPI tuần/tháng: số lead, số cuộc gọi, số buổi gặp, số proposal, doanh số...

• Phân tích thị trường, insight khách hàng & đề xuất chiến lược bán hàng.

• Cập nhật dữ liệu lên CRM/Lark theo quy chuẩn công ty.

Thu nhập:

- Lương cứng từ: 6.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng

- Lương mềm: Lương đánh giá + Phụ cấp + Lương hiệu suất KPI + Hoa hồng bán hàng + Thưởng doanh số

Thu nhập trung bình: Từ 10.000.000 - 20.000.000 (tuỳ năng lực chốt hợp đồng)

Thỏa thuận theo năng lực (phỏng vấn trực tiếp)

Quyền lợi

- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực + hoa hồng cao.

- Review lương 2 lần/năm.

- Được đào tạo kỹ năng bán hàng, tư vấn truyền thông, pitching.

- Cơ chế thăng tiến: Senior BD → BD Leader → BD Manager.

- Môi trường Agency trẻ – năng động – sáng tạo – nhiệt huyết.

- Teambuilding, party, hoạt động văn hóa nội bộ thường xuyên.

- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ & mentoring 1–1.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h30–18h - Nghỉ trưa 1,5 tiếng)

Job Requirement

Năng lực chuyên môn

- Có kinh nghiệm 6–12 tháng vị trí sale/BD trong lĩnh vực truyền thông, marketing, đào tạo hoặc dịch vụ.

- Hiểu cơ bản về dịch vụ Agency: quay/dựng video, chụp ảnh, xây kênh social, tổ chức sự kiện.

- Có kinh nghiệm bán hàng B2B là lợi thế.

Kỹ năng

- Giao tiếp – thuyết trình – tư vấn – đàm phán tốt.

- Xử lý phản đối & chốt sale.

- Tổng hợp & phân tích nhu cầu khách hàng.

- Có tư duy kinh doanh & hướng đến kết quả.

Tố chất phù hợp

- Chủ động – quyết liệt – rõ ràng – trung thực.

- Áp lực tốt, tinh thần chiến đấu.

- Kiên trì theo đuổi mục tiêu doanh số.

- Tư duy win–win & làm việc nhóm tốt.