[ C1] Nhân viên Dịch vụ Khách hàng ( Hỗ trợ người bán) trên Sàn TMĐT

Job Description

1. Mô tả công việc:

- Kết nối, xây dựng mối quan hệ bền vững và tích cực với nhà bán, nâng cao mức độ tin tưởng của nhà bán với hoạt động kinh doanh trên Sàn TMĐT Shopee

- Tập trung tư vấn và hỗ trợ tối đa nhà bán trong việc tham gia các chương trình, chiến dịch mà nền tảng cung cấp

- Trao đổi, đề xuất các chiến dịch giảm giá, khuyến mại nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng trong các ngày chiến dịch lớn hàng tháng của Sàn TMĐT

- Cập nhật và hướng dẫn người bán về các thông tin , chính sách mới của sàn một cách chính xác và kịp thời , phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề của nhà bán

2. Thời gian làm việc:

- Khung giờ : 09h-18h từ thứ 2- thứ 6 hàng tuần, nghỉ Thứ 7, Chủ nhật

3. Địa điểm làm việc:

- 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội

4. Quyền lợi

- Thu nhập: 7 - 10 triệu/tháng

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ , thưởng Lễ, Tết theo quy định của công ty

- Được đào tạo trước khi vào làm việc và đào tạo nâng cao kỹ năng trong thời gian làm việc

- Được cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí: Teamlead; giám sát.

- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo