[C5] TPbank - Nhân viên chăm sóc khách hàng Line E-Banking

Job Description

1️⃣Mô tả công việc:

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ E-banking
- Thực hiện các cuộc gọi ra khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, giới thiệu các chương trình khuyến mãi của ngân hàng
- Không sales, không áp doanh số doanh thu

2️⃣ Thời gian làm việc:
Full time : Xoay ca linh hoạt
Ca 1 : 07h00 – 15h00

Ca 2 : 08h00 – 16h00
Ca 3: 14h00 – 22h00

Ca đêm: 22h00 - 7h00 (ca đêm được 130% lương)

Được nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần

3️⃣ Địa điểm:

Chi nhánh Ngoại Giao Đoàn: Tầng 2, tòa NO3 T3, Khu Ngoại Giao Đoàn( Lối lên văn phòng là mặt sau tòa nhà)

Chi nhánh: 155 Đội Cấn , Ba Đình , Hà Nội

Chi nhánh: 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng

4️⃣Quyền lợi:

- Thu nhập:

Fulltime: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI)

- Được đào tạo bàn bản nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng tư vấn khách hàng (có phụ cấp hỗ trợ đào tạo)
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng

Job Requirement

Yêu cầu:
- Nam, Nữ từ 18 – 35 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên/ sinh viên đang chờ bằng
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng truyền đạt tốt.