Tiếp nhận cuộc gọi của hệ thống để xác thực thông tin thuê bao của khách hàng Viettel : đối chiều hình ảnh CCCD , hình ảnh chân dung với dữ liệu trên hệ thống để đảm bảo tính xác thực theo quy định của bên Viettel. (Cuộc gọi thông thường dưới 1 phút)
Không gọi ra, không sale
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý