Chăm Sóc Khách Hàng

Job Description

- Phát triển và duy trì khách hàng :Chịu trách nhiệm thăm hỏi khách hàng và duy trì mối quan hệ hàng ngày .Chịu trách nhiệm theo dõi việc thực hiện và xác nhận gửi báo giá và mẫu dự án mới, đồng thời sắp xếp việc tiếp nhận và liên hệ với khách hàng (thăm, kiểm tra, phê duyệt, v.v.)

- Quản lý đơn hàng :Theo dõi tiến độ dự án của sản phẩm/mẫu mới và sản xuất hàng loạt để đảm bảo giao hàng.Nhập hệ thống đơn hàng, theo dõi lô hàng, theo dõi quá trình đặt hàng

- Duy trì hệ thống :Lập hợp đồng/tài liệu khách hàng, kho NVL của khách hàng trên hệ thống một cách kịp thời

- Quản lý thanh toán

- Tiếp nhận khiếu lại của Khách hàng và phản hồi kịp thời cho bộ phận tương ứng để đảm bảo vấn đề được giải quyết trong thời gian sớm nhất

- Thu thập và tổng hợp phân tích dữ liệu bán hàng

Job Requirement

-Tốt nghiệp  đại học trở lên Chuyên ngành Kinh doanh, Marketing

-Có trên 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng tại lĩnh vực sản xuất, ưu tiên có kinh nghiệm về quản lý đơn hàng.....

-Tiếng Anh giao tiếp tốt

-Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm, có thể sử dụng tiếng Anh như ngôn ngữ làm việc

-Khả năng phân tích và chịu áp lực tốt

-Thành thạo sử dụng các phần mềm văn phòng như Excel, PPT

Lương khởi điểm :

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay trong thời gian thử việc.

- Được xét tăng lương hàng năm

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty : 8/3,20/10, 1/6 , sinh nhật, trung thu....

- Được hỗ trợ học phí Đại học cho con NLĐ có thâm niên từ 3 năm trở lên

- Được tham gia vào các hoạt động chung của công ty như: tiệc cuối năm, du lịch nghỉ mát, team building..

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp