Phối hợp chuyên sâu cùng RM quản lý KH và cung cấp thông tin tư vấn đầu tư và giải pháp quản lý danh mục đầu tư, tìm hiểu nhu cầu và khẩu vị rủi ro khách hàng; tư vấn danh mục đầu tư và giới thiệu các sản phẩm đầu tư cho khách hàng đã sử dụng sản phẩm đầu tư và Khách hàng chưa sử dụng sản phẩm đầu tư; đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp, tạo sự gắn bó, trung thành của khách hàng với ngân hàng
Đưa ra tư vấn chuyên biệt (ví dụ: phân bổ tài sản, sản phẩm đầu tư) phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng
Giám sát hiệu quả của danh mục khách hàng quan trọng, Cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về thị trường (ví dụ: các rủi ro và cơ hội tiềm ẩn, cập nhật thông tin thị trường, đầu tư hàng ngày cho các RM mình phụ trách, hỗ trợ RM về các giao dịch liên quan đến đầu tư, kết nối với các phòng ban nội bộ để giải quyết các yêu cầu, vấn đề phát sinh của khách hàng); Tạo ra các ý tưởng đầu tư, đề xuất việc điều chỉnh danh mục đầu tư (nếu cần)
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu về sản phẩm đầu tư theo danh mục khách hàng/ đơn vị kinh doanh mà mình phụ trách
Thúc đẩy bán sản phẩm đầu tư cho lực lượng RM, rà soát danh mục KH, các chương trình leads KH tiềm năng, tỷ lệ KH sử dụng sản phẩm đầu tư, tỷ lệ RM bán sản phẩm trong danh mục RM hoặc khu vực quản lý
Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, cập nhật thông tin đều đặn về SP đầu tư cho Cán bộ bán hàng chuyên cho phân khúc KH Affluent, Private tại đơn vị kinh doanh và cán bộ bán hàng chuyên cho phân khúc KH Affluent, Private toàn hàng, theo chỉ đạo của Phòng Sản phẩm đầu tư và Tư vấn
Đề xuất/kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức triển khai và gia tăng doanh số SP đầu tư của nhóm khách hàng cao cấp và RM của đơn vị mình quản lý
Tuân thủ các quy định của Ngân hàng và phân khúc về nghiệp vụ, tư vấn chính xác, đầy đủ cho khách hàng.
Job Requirement
1. Trình độ Học vấn
Educational Qualifications
Tốt nghiệp đại học, thạc sĩ (ví dụ: Kinh doanh, Tài chính, Kinh tế, Đầu tư…). Có chứng chỉ MBA / CFA / CFP / chứng chỉ tư vấn và đầu tư khác sẽ được ưu tiên
Đã hoàn thành khóa học về phân tích tài chính là một lợi thế
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Relevant Knowledge/ Expertise
Am hiểu sâu về các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng, các sản phẩm đầu tư
Kinh nghiệm liên quan trước đó: ví dụ: 8 – 10 năm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và 5 – 7 năm tư vấn đầu tư/quản lý tài sản cho khách hàng VIP
3. Các Kỹ Năng/ Skills
Hiểu biết chuyên sâu về sản phẩm đầu tư, thị trường tài chính, ngân hàng
Có kinh nghiệm trong tư vấn tài chính, phân tích danh mục đầu tư của khách hàng/
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp giữa các cá nhân hiệu quả, Có thể giải thích các khái niệm đầu tư một cách rõ ràng, định hướng dịch vụ khách hàng và có thể xây dựng được lòng tin với khách hàng
Thông thạo tiếng Anh là một lợi thế
4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience
Ưu tiên ứng viên có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thị trường tài chính, chứng khoán, quản lý quỹ chuyên về môi giới chứng khoán (broker), kêu gọi vốn đầu tư, lập kế hoạch đầu tư
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về tư vấn và sản phẩm đầu tư dành cho phân khúc KH Affluent và Private
5. Các năng lực cần có/ Required Competencies
Chủ động trong công việc, lập kế hoạch và theo sát kế hoạch đặt ra/
Nắm vững kiến thức chuyên môn, tư vấn chi tiết, rõ ràng, minh bạch về SP đầu tư cho KH
Luôn sát sao, theo dõi chặt chẽ các khoản đầu tư của các KH tại đơn vị kinh doanh
Luôn tuân thủ, trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía Lãnh đạo, đồng nghiệp và Khách hàng.
QUYỀN LỢI
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Incentive theo hiệu quả làm việc;
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
Du lịch thường niên;
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….
