Recruiting Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng at Phu Hung Securities Corporation 2025

Tìm việc dễ dàng...

Location

Ho Chi Minh

Benefits

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng thông qua các kênh liên lạc của Công ty (Hotline, Email, Chatbox, Mobile App).
Kiểm tra thông tin và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo quy trình nội bộ và quy định của Công ty.
Thực hiện các cuộc gọi ra theo các chiến dịch hoặc yêu cầu từ Công ty.
Đảm bảo tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng một cách chính xác, nhanh chóng, và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định.
Ghi nhận đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin vào hệ thống quản lý.
Hỗ trợ thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Tài chính – Ngân hàng.
Tư duy tích cực và thái độ phù hợp với công việc Chăm sóc khách hàng.
Điềm tĩnh, nhẫn nại và nhiệt tình trong xử lý công việc.
Phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, tạo thiện cảm qua cuộc gọi.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng tiếp nhận thông tin và xử lý tình huống hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt trong đội nhóm.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

Ho Chi Minh

Phu My Hung Tower, Hoàng Văn Thái, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Similar jobs

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ Competitive
Deadline to apply	28/02/2025
Industry	Customer Service , Securities , Finance / Investment
Experience	1 - 2 Years