Chuyên viên Đào tạo

Job Description

- Phân tích nhu cầu đào tạo: Chủ động tổng hợp, suy luận và phân tích các yêu cầu đào tạo từ các Phòng ban để xây dựng chiến lược nâng cao năng lực nhân sự.

- Triển Khai/ thực hiện các hoạt động đào tạo nội bộ:

+ Xây dựng chương trình đào tạo chất lượng: Lên nội dung, kế hoạch và triển khai các khóa đào tạo (hội nhập, định hướng, văn hóa doanh nghiệp, kỹ năng mềm...) đảm bảo tính thực tiễn, hấp dẫn và truyền động lực cho học viên..

+ Trực tiếp đào tạo & hỗ trợ giảng dạy: Hội nhập, định hướng và các khóa kỹ năng mềm, hợp tác đào tạo các khóa chuyên sâu, thúc đẩy môi trường học tập chủ động, tư duy phân tích và sáng tạo.

- Phối hợp với phòng Kinh doanh và các bộ phận liên quan để xây dựng, cập nhật tài liệu đào tạo về chính sách bán hàng, quy trình bán hàng, quy trình hỗ trợ sau bán.

- Trực tiếp đào tạo và huấn luyện đội ngũ kinh doanh (sale) về các chính sách: chính sách giá, chiết khấu, thưởng, hậu mãi, quy trình chăm sóc khách hàng...

- Thực hiện các chương trình đào tạo hội nhập dành cho nhân viên sale mới: giới thiệu về sản phẩm, thị trường, đối thủ, văn hoá công ty và quy trình làm việc nội bộ.

- Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua khảo sát, kiểm tra kiến thức và phản hồi từ học viên và cấp quản lý trực tiếp.

- Tham gia vào quá trình xây dựng lộ trình phát triển năng lực cho đội ngũ kinh doanh.

- Chủ động cập nhật kiến thức & phương pháp: Không ngừng tìm hiểu các xu hướng đào tạo hiện đại, đặc biệt là ứng dụng AI, để không ngừng cải tiến phương pháp truyền đạt.

- Báo cáo & cải tiến liên tục

Job Requirement

-       Tốt nghiệp đại học chính quy các ngành Quản trị Nhân Sự, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh.

-       Giới tính: Nam/ Nữ. Tuổi từ 25 - 45.

-       Có Ít nhất 03 năm trong lĩnh vực đào tạo, phát triển năng lực. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo cho hệ thống Kinh doanh hoặc làm việc tại các Công ty công nghệ, môi trường thương mại, bán lẻ, phân phối hoặc công ty có đội ngũ kinh doanh trên toàn quốc.

-       Khả năng phân tích, suy luận logic để xây dựng và tối ưu chương trình đào tạo.

-       Có kỹ năng dẫn chương trình, tổ chức sự kiện nội bộ là một lợi thế.

-       Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

-       Hiểu biết về AI là điểm cộng lớn, thể hiện tư duy đổi mới và khát vọng chinh phục công nghệ.

-       Tố chất cá nhân: Năng động, sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi, chủ động trong công việc, truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ.