Chuyên viên đào tạo

Job Description

1. Lập kế hoạch đào tạo

- Khảo sát đúng và trúng nhu cầu đào tạo từ các bộ phận, phòng ban
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu
- Lập kế hoạch đào tạo cho khu vực/ phòng ban phụ trách

2. Nghiên cứu và thiết kế chương trình

- Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu từ khu vực/ phòng ban: Chương trình đào tạo cán bộ nguồn, quản lý, các cuộc thi tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, bán hàng, nghiệp vụ vận hành
- Thiết kế bài giảng tinh gọn, hướng đến kết quả đầu ra: Bài giảng e learning, bài giảng offline/ online
- Thiết kế bài test cho chương trình/ bài giảng
- Nghiên cứu tài liệu, học tập, onjob tại hệ thống để có chất liệu cho đào tạo

3. Triển khai

- Trực tiếp giảng dạy các nội dung cho CBNV trong công ty, đặc biệt là khối kinh doanh về 4 mảng: Sản phẩm, dịch vụ, bán hàng, vận hành
- Tham gia coaching, huấn luyện, kèm cặp tại địa bàn
- Tham gia tổ chức các cuộc thi lớn về đào tạo dịch vụ, nghiệp vụ, sản phẩm
- Tham gia quay giảng các bài giảng e learning, nano learning

4. Đánh giá

- Xây dựng form, hoạt động đánh giá sau đào tạo
- Tổ chức đánh giá sau đào tạo với các chương trình triển khai

5. Làm dự án nội bộ

Tham gia xây dựng dự án nội bộ phòng để tăng chất lượng đào tạo: Dự án nâng cao năng lực giảng viên, kiện toàn quy trình, dự án nghiên cứu công cụ hỗ trợ đào tạo...

Job Requirement

1. Trình độ và chuyên môn đào tạo: Cao đẳng/Đại học trở lên

2. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tại các hệ thống bán lẻ là một lợi thế, có kinh nghiệm về đào tạo doanh nghiệp là một lợi thế