Benefits

Job Description

- Giới thiệu, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp;

- Tiếp nhận và xử lý tất cả đề nghị, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty;

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ;

- Thu thập và phân tích các đánh giá của khách hàng;

- Các công việc khác được phân công.

- Tổng số lượng tuyển dụng: 03 nhân sự.

Vị trí làm việc:

+ Hội sở tại TP. Hồ Chí Minh: số lượng 01.

+ Chi nhánh Hà Nội: số lượng 02.

- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán;

- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh, Tin học văn phòng;

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc khách hàng;

Yêu cầu khác:

- Kỹ năng giao tiếp tốt;

- Ngoại hình ưa nhìn;

- Kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng làm việc dưới áp lực;

- Kỹ năng làm việc nhóm;

- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

* Chế độ phúc lợi:

- Lương, thưởng cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.

- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.

- Khám sức khỏe định kì.

- Chương trình team building.

- Thăm hỏi: thai sản, hiếu hỉ, ốm đau.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại.