Chuyên Viên Hỗ Trợ Vận Hành CNTT

Job Description

- Tham gia quản lý, giám sát và hỗ trợ vận hành hệ thống hạ tầng CNTT và giải pháp ứng dụng, đảm bảo vận hành ổn định, liên tục, hiệu quả và an toàn thông tin.

- Tham gia đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết sự cố và tư vấn kỹ thuật cho CB-NV.

- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình hỗ trợ kỹ thuật, vận hành hệ thống và hiệu suất hỗ trợ người dùng.

- Xây dựng tài liệu hướng dẫn, tài liệu tham khảo để hỗ trợ vận hành cho CB-NV.

Job Requirement

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Tin học quản lý hoặc Viễn thông.

- Không yêu cầu kinh nghiệm.

- Quản trị hệ thống server: Có kinh nghiệm vận hành hệ thống server (Windows Server 2022 trở lên và Linux), bao gồm cài đặt, cấu hình, giám sát và bảo trì.

- Ảo hóa & Điện toán đám mây: Có kinh nghiệm với VMware, Hyper-V, hoặc nền tảng cloud (Azure, AWS, GCP).

- Quản lý dịch vụ CNTT: Có kiến thức ITIL, quy trình vận hành và hỗ trợ người dùng theo chuẩn ITSM. Cn vz

- Bảo mật hệ thống: Có kiến thức về bảo mật mạng, quản lý firewall, SIEM, và bảo vệ dữ liệu.

- Tự động hóa & Scripting: Biết sử dụng PowerShell, Bash, hoặc Python để tự động hóa quản trị hệ thống.

- Triển khai và quản lý phần mềm: Có kinh nghiệm với SCCM, KMS Server, GPO để quản lý ứng dụng trong hệ thống.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, phân tích và giải quyết vần đề tốt; có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm; đọc hiểu tài liệu tiếng anh chuyên ngành và giao tiếp tiếng Anh cơ bản.