Chuyên viên Livestream

Trực tiếp livestream bán hàng trên các nền tảng TMĐT & MXH (TikTok, Shopee Live, Facebook Live…), ưu tiên ngành thời trang, thể thao, FMCG.

Xây dựng kịch bản livestream: giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, CTA chốt đơn hiệu quả.

Phối hợp với bộ phận Nội dung/Marketing chuẩn bị sản phẩm, hình ảnh, đạo cụ, layout livestream.

Tương tác với khách hàng trong suốt phiên live: trả lời comment, xử lý thắc mắc, thúc đẩy quyết định mua hàng.

Theo dõi và phân tích chỉ số livestream (view, tương tác, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi), đề xuất phương án cải thiện.

Cập nhật xu hướng livestream, thuật toán nền tảng, cách dẫn dắt & chốt đơn mới.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm livestream bán hàng, ưu tiên đã từng live đồ thời trang, đồ thể thao hoặc FMCG.

Có kỹ năng giao tiếp tốt, dẫn dắt tự nhiên, giọng nói rõ ràng, tự tin trước ống kính.

Hiểu hành vi khách hàng online, có khả năng chốt đơn và xử lý tình huống linh hoạt.

Có kiến thức cơ bản về sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi.

Ưu tiên ứng viên từng đạt doanh thu/GMV tốt, quen KPI livestream.