Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Quốc Tế

Job Description

Giao tiếp và Thuyết trình:

• Tương tác với khách hàng quốc tế qua điện thoại, email và họp trực tuyến.
• Thuyết trình và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng.
• Xử lý các tình huống giao tiếp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Phát triển Quan hệ Khách hàng:

• Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
• Thường xuyên cập nhật thông tin và phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Hỗ trợ Kinh doanh:

• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing.
• Tham gia vào quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.