Thiết lập và phân tích các thông tin, dữ liệu là cơ sở xây dựng chính sách, quy định, tiêu chuẩn và kế hoạch, ngân sách hoạt động vận hành
Thực hiện nghiên cứu áp dụng các công cụ quản trị vận hành để phân tích, đánh giá hiệu quả của các hệ thống/mô hình/ quy trình vận hành.
Đào tạo, truyền thông cho các đơn vị trong khối
Thực hiện giám sát hoạt động của các đơn vị trong khối theo tiêu chuẩn quản trị, cải tiến tăng năng suất và chất lượng, kiểm soát rủi ro trong hoạt động vận hành.
Tham gia và giám sát kết quả triển khai các sáng kiến/dự án, quản lý quy trình của khối Vận hành
Tham gia, điều phối, giám sát các Dự án liên khối, kết quả xử lý các yêu cầu từ các đơn vị khác trong Ngân hàng của các đơn vị trong khối
Job Requirement
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng, Quản trị dự án, Công nghệ thông tin, Dữ liệu. Đối với ứng viên Fresher, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp loại Giỏi, Xuất sắc.
Tiếng Anh tốt. Có khả năng sử dụng công nghệ, công cụ quản trị và phân tích dữ liệu, phần mềm thiết kế...
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành ngân hàng, bao gồm: Hỗ trợ tín dụng, Vận hành số/thẻ, Contact Center, Quỹ và Dịch vụ Khách hàng, Back Treasury.
Ưu tiên ứng viên am hiểu về chuyên môn nghiệp vụ các hoạt động vận hành, quản lý chất lượng, kiểm soát nội bộ, quản trị rủi ro.
