Chuyên viên Sale Admin & CSKH B2B

Job Description

1. Sale Admin Xử lý Đơn hàng

• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ đối tác, phòng khám, spa, hệ thống phân phối.
• Quản lý dữ liệu khách hàng và đơn hàng, cập nhật chính xác và đầy đủ.
• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ liên quan.
• Phối hợp với kho & logistics để đảm bảo tiến độ và chất lượng giao hàng.
• Lập báo cáo định kỳ về doanh số, tình hình đơn hàng.

2. Chăm sóc Khách hàng B2B

• Tiếp nhận và xử lý phản hồi, thắc mắc từ khách hàng.
• Hỗ trợ sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và gắn kết lâu dài.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với đối tác, khách hàng B2B.
• Đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ, nâng cao hiệu quả CSKH.

Job Requirement

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Marketing).
• Có kinh nghiệm từ 1–2 năm ở vị trí Sale Admin/CSKH B2B hoặc ngành liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, tinh thần dịch vụ khách hàng cao.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm, sẵn sàng phối hợp nhóm.
• Ưu tiên ứng viên đã làm trong lĩnh vực thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, dược phẩm hoặc thiết bị y tế.