Chuyên viên Sáng tạo nội dung (Content Creator)

Job Description

1. Mục tiêu vị trí

Tạo ra các nội dung sáng tạo, trẻ trung, bắt trend nhằm lan tỏa văn hóa, gia tăng mức độ gắn kết CBNV và xây dựng hình ảnh nội bộ tích cực. Phát triển các kênh nội dung nội bộ đặc biệt là TikTok & Social với các nội dung mới mẻ, hấp dẫn, gần gũi và phù hợp định hướng của Ngân hàng.

2. Nhiệm vụ chính

2.1. Xây dựng & phát triển kênh Truyền thông nội bộ

• Lên kế hoạch nội dung theo tuần/tháng cho kênh TikTok, FB Group, Fanpage,SHB Hub…
• Đề xuất loạt nội dung sáng tạo mang màu sắc doanh nghiệp nhưng gần gũi, vui.
• Quay dựng video theo trend, series, format nội bộ (culture stories, office life, behind-the-scenes…).
• Tối ưu tiêu đề, caption, hiệu ứng, nhạc và thời điểm đăng để tăng tương tác tự nhiên.

2.2. Sản xuất nội dung truyền thông

• Tạo nội dung (video ngắn, ảnh, meme, minigame, bản tin…) để phục vụ hoạt động truyền thông nội bộ.
• Triển khai nội dung trên các kênh App nội bộ, Intranet, màn hình chờ, bản tin, fanpage nội bộ.
• Kể các câu chuyện văn hóa, con người, hoạt động của các đơn vị theo phong cách sáng tạo, cảm xúc, trẻ trung.
• Đồng hành cùng các chiến dịch văn hóa, sự kiện nội bộ: teambuilding, sinh nhật SHB, chương trình gắn kết…
• Sản xuất nội dung hậu trường ,hoạt động tập thể, phỏng vấn nhanh CBNV (vox-pop)…
• Phối hợp với các phòng/ban để đảm bảo thông điệp nội bộ được truyền tải nhất quán.

2.3. Theo dõi trend & đề xuất ý tưởng viral

• Cập nhật xu hướng TikTok, social media và các case viral và ứng dụng vào các sản phẩm truyền thông nội bộ
• Chủ động đề xuất những format mới, trend mới phù hợp môi trường ngân hàng nhưng vẫn đủ thú vị để thu hút CBNV.
• Liên tục thử nghiệm, đo lường & tối ưu nội dung

Job Requirement

1. Tốt nghiệp từ Đại học trở lên chuyên ngành: Báo chí/Truyền thông/Đối ngoại/Quan hệ quốc tế/Marketing/Các khối ngành kinh tế/ngôn ngữ…
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông nội bộ, văn hóa doanh nghiệp hoặc gắn kết nhân sự (Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại tập đoàn đa ngành, ngân hàng).
3. Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu tài liệu tốt.
4. Yêu cầu kỹ năng:

• Kỹ năng viết, biên tập và kể chuyện tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc với nhiều phòng ban và cấp quản lý khác nhau.
• Có tư duy hệ thống, biết chắt lọc và truyền tải thông tin phức tạp một cách ngắn gọn, hấp dẫn.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng giải quyết vấn đề ở mức độ tốt; Các lập luận đưa ra có căn cứ rõ ràng, chắc chắn, quan điểm riêng để thuyết phục.
• Kỹ năng lập và triển khai Kế hoạch: Có khả năng xây dựng mục tiêu và có Kế hoạch thực hiện rõ ràng các mục tiêu công việc cho bản thân; sắp xếp các công việc theo kế hoạch.
• Kỹ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ: Có tinh thần chủ động hợp tác và tích cực trong các mối quan hệ; thiết lập và duy trì quan hệ tốt với đồng nghiệp cùng cấp; Nhiệt tình và tích cực trong việc tham gia các hoạt động, chương trình xây dựng môi trường làm việc tích cực.
• Sử dụng thành thạo bộ công cụ văn phòng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các nền tảng truyền thông nội bộ (MS Teams, Outlook, SharePoint, Workplace, v.v.).
• Sáng tạo, linh hoạt, có khả năng quản lý đa nhiệm trong môi trường thay đổi nhanh.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng dẫn chương trình; sử dụng máy ảnh chuyên nghiệp và các phần mềm quay dựng; thiết kế; chỉnh sửa hình ảnh; video.