Chuyên Viên Triển Khai AI

Job Description

Công việc chính:

Triển khai AI

• Hỗ trợ các bộ phận trong công ty ứng dụng AI vào quy trình làm việc, đảm bảo hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động.
• Hỗ trợ ứng dụng: Hỗ trợ cho các phòng ban trong việc ứng dụng AI, chẩn đoán và giải quyết sớm các vấn đề kỹ thuật.
• Giám sát: Theo dõi hoạt động của các ứng dụng AI để đảm bảo hiệu suất, thời gian hoạt động và độ tin cậy.
• Quản lý sự cố: Xác định, ghi nhận và chuyển giao các vấn đề phức tạp tới các bộ phận liên quan, đảm bảo giao tiếp rõ ràng với các bên liên quan
• Hợp tác: Phối hợp với thành viên trong team và các phòng ban khác để hiểu và cải thiện yêu cầu sử dụng AI.
• Tài liệu hóa: Duy trì tài liệu hướng dẫn, quy trình hỗ trợ và giải quyết sự cố.
• Đào tạo người dùng: Tổ chức các buổi training và soạn thảo tài liệu hướng dẫn giúp người dùng áp dụng AI vào công việc hiệu quả hơn.
• Cải tiến liên tục: Đề xuất các nâng cấp và tối ưu để cải thiện hiệu quả và trải nghiệm người dùng AI

Job Requirement

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành Khoa học Máy tính, CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai công nghệ hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có kinh nghiệm với các ứng dụng sử dụng AI là một lợi thế.
• Kỹ năng kỹ thuật: Thành thạo trong việc chẩn đoán và khắc phục sự cố liên quan đến ứng dụng. Kiến thức cơ bản về ngôn ngữ lập trình hoặc scripting (ví dụ: Python, SQL. Kinh nghiệm với các công cụ giám sát và hệ thống quản lý ticket.
• Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp và viết tốt để làm việc với cả đối tượng kỹ thuật và không kỹ thuật.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Tư duy phân tích tốt với khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
• Dịch vụ khách hàng: Cam kết cung cấp hỗ trợ người dùng chất lượng và duy trì trải nghiệm người dùng tích cực