[D1] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐỐI TÁC TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC

Job Description

1. Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài

• Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin tiếp nhận báo hỏng dịch vụ cáp, mạng viễn thông

2. Thời gian làm việc:

Xoay ca luân phiên theo các ca làm sau:

• Ca 1: 7h00 - 14h30

• Ca 2: 8h00 - 15h30

• Ca 3: 8h30 - 16h00

• Ca 4: 9h00 - 18h00

• Ca 5: 14h30 - 22h00

• Ca 6: 15h30 - 23h00

• Ca 7: 22h00 - 7h00

3. Quyền lợi

• Thu nhập lương cứng từ 5.200.000 - 6.500.000 VNĐ + KPI
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng, sản phẩm nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc, thời gian đào tạo khoảng 10-12 ngày (hỗ trợ đào tạo 700k)
• Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định
• Được hỗ trợ đầy đủ các trang thiết bị làm việc
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, văn phòng làm việc hiện đại và tham gia nhiều hoạt động khác như: teambuilding, du lịch,...

Job Requirement

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Nam, nữ 20-35 tuổi
• Giọng nói to, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
• Không yêu cầu kinh nghiệm