Điều Phối Đơn Hàng

Job Description

- Tổng hợp đơn hàng trên hệ thống và lập kế hoạch xử lý theo từng luồng đơn hàng khác nhau: Online, TMĐT, bán buôn, xuất khẩu, nội thành giao thu COD...
- Phối hợp các bộ phận liên quan để quản lý đơn hàng: Sale, Sàn TMĐT, Shipper...
- Quản lý giao hàng thu tiền COD
- Dựa vào đơn hàng trên hệ thống ERP để lập kế hoạch soạn hàng xuất, gia công, đóng gói và xuất hàng theo thời gian quy định, theo từng luồng hàng yêu cầu đặc thù xử lý riêng như: Online giao bưu cục, TMĐT, Nội thành COD, đơn buôn, đơn xuất khẩu…
- Đầu mối liên kết các bộ phận liên quan để xử lý các sự vụ phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng giao khách hàng: Support sale, bưu cục, Shipper, Kế toán...
- Quản lý đơn hàng hoàn trả về kho và bàn giao lại hàng hoàn cho Thủ kho
- Thực hiện thao tác xác nhận đơn và xử lý đơn trên hệ thống phần mềm ERP
- Làm báo cáo, phân tích, cảnh báo và dự đoán xu hướng đơn hàng để báo cáo kịp thời quản lý kho trong công tác quản trị kho hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng kho