Recruiting Ecommerce Customer Service at Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung 2025

Tìm việc dễ dàng...

Location

Ho Chi Minh

Benefits

Tư vấn bán hàng: Trực tiếp tương tác với khách hàng, giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình mua hàng.
Chăm sóc khách hàng: Xử lý các vấn đề phát sinh như khiếu nại, yêu cầu đổi trả hàng, hoàn tiền, đảm bảo khách hàng hài lòng.
Quản lý đơn hàng: Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng từ khi khách đặt hàng đến khi giao hàng thành công.
Giải quyết vấn đề: Xử lý các trường hợp vi phạm, tố cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ

Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, thuyết phục để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Sử dụng máy tính: Thành thạo tin học văn phòng, các công cụ hỗ trợ bán hàng online.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử
Khả năng giải quyết vấn đề: Nhanh chóng tìm ra giải pháp cho các vấn đề phát sinh
Kiên nhẫn: Có thể làm việc dưới áp lực cao và xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc.
Kiến thức ngành: ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm

Ho Chi Minh

238 - 240 - 242 Nguyễn Oanh, Phường 17, Quận Gò Vấp, Tp.HCM Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh

Degree: College
Gender: Female
Other extras:
- Phụ cấp ăn trưa: 25.000 đ/ngày
- Grab di chuyển công việc
- Miễn phí gửi xe
- Pantry, ăn nhẹ, ghế massage, bàn bi lắc, tủ sách tại Văn phòng
Probationary period: 2 tháng
Training opportunities:
Tham gia các khóa đào tạo theo chuyên đề phù hợp với chuyên môn do Công ty phối hợp với đơn vị đào tạo tổ chức
Age: 20 - 27
Working time: 48h/tuần:Thứ 2 đến thứ 6; Thứ 7 và Chủ nhật (Linh động 4h/tuần)
Colleagues: Làm việc trong môi trường trẻ, năng động.
Benefit:
- Thưởng vào các ngày lễ tết trong năm và Thưởng lương tháng thứ 13
- Hỗ trợ các dịp sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, thai sản...
- BHXH, BHYT, BHTN.....
- BH sức khỏe cho nhân viên có thâm niên
- Xét tăng lương định kỳ hằng năm
Holidays: 12 ngày phép năm
Salary: 7 Mil - 9 Mil VND